特にテーマを定めず気楽に書く日記（主に温泉やパソコン、アニメ、カメラに関することになるかな？） リンクはトップページ、個別記事のどちらでもご自由に。写真等の転載は該当記事へのコメント等でご連絡を頂けるとブログ主が喜びます。＃記事内の商品紹介等にはアフィリエイト広告を含みます。
昨日接続できなかった札幌市のウェブサイトは、トラブルではなくサーバー室移転作業に伴う工事のための計画的なサービス停止だったとのこと。
今朝になって見てみると、トップページに
札幌市公式ホームページ一時停止のお知らせ 平成22年（2010年）11月27日（土）9時～24時の間、サーバ室の移転作業に伴い、 札幌市役所公式ホームページが停止します。 利用者の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
との記述があった。
でもなぁ、予定していたんだったら、別サーバでも立ててサービス停止中でもこの一文だけは読めるようにしておいて欲しかった。
毎日のようにアクセスするわけでは無いし、必ずしもトップページから入っていくわけでも無いのだから、上記の告知文を目にしない人だって大勢いた筈。
ちょっと不親切だよなぁー、と思った次第だが、機材のトラブルとかクラッキングされたとかでは無かったようで安心した。
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昨日「エクセルが開かなくなった。エクセルのファイルを開こうとすると「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました。」とエラーが出てしまう。」との連絡があった。
試しにエクセルのプログラムをスタートメニューから直接起動してもらうとちゃんと動作して、そこにデータファイルをドロップするときちんと開くので、プログラムの関連付けかDynamic Data Exchange (DDE)辺りの問題と判断したが、以前除去に苦労したFakeAlertのようなものがいると困るので、念のため手元に届けてもらいチェックすることにした。
今日になってPCが手元に届いたので早速チェックしてみると、危惧していたような感染は無く、単にエクセル自体の問題に留まっていたので少々安心した。
そこで問題の症状をググって見ると沢山の人が同様の問題で困ったことがあるようで、すぐに対処法が見つかった。
ちなみにOSはWIndows7 ProでエクセルはEXCEL 2007。
見つかった対処法はエクセルの設定でDDEの設定を少々変更するだけのもので、設定自体はすぐに終わりエクセルのデータファイルをダブルクリックして無事に開くことが出来るようになった。
その対処法は次の通り。
[Officel]ボタンを押す。
[Excelのオプション(I)]ボタンを押す。
そのオプション設定画面にある[詳細設定]→[全般]→[Dynamic Data Exchange (DDE) を利用する他のアプリケーションを無視する(O)] のチェックを外す。
以上の手順でも直らないこともあるらしいが、今回の場合は直ったのでこれ以上は調べていない。
それにしても変なものに感染していなくて良かった・・・・・
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10/18の記事「「Google Mapの表示が出来ない」の続き」の続報になるが、なんとかWindowsをアップデートせずにGoogle mapを表示＆動作させることに成功した。
OSはWindowsXｐのSP2及びSP3とWindows VISTAのSP1でIEは６（Xp）と７（VISTA）。
どの組み合わせでも同じ対処方法でGooｇｌe mapの表示が出来るようになった。
方法はhttp://maps.google.co.jp/にアクセスする際に検索ワードを付けてアクセスするだけ。
具体的にはGoogleのトップページ（http://www.google.co.jp/）にアクセスし、検索ワードとしてなにか一文字でも入力する（スペースでも可）。
その状態で画面上部の「地図」のリンクをクリックする。
これだけでGoogle mapが表示されるようになるが、表示の際にステータスバー（ウィンドウ下部）に「ページでエラーが発生しました。 」と出る場合もある。
面倒な人は
http://maps.google.co.jp/maps?hl=ja&tab=wl&q=%20
の文字列をコピー＆ペーストでIEのアドレスに貼り付けてもOK（最後の%20がスペース1文字を表す）。
あとはこのアドレスをIEの「お気に入り」にでも入れておけば取りあえず使えるようになる。
本当はWindows自体をアップデートすれば解決するんだけど、事情によりアップデートできない場合はこの方法をお試しあれ。
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「前日頃からGoogle mapがエラー出て見れなくなった。」との連絡があった。
たまたま比較的近くに行っていたので、帰りに寄って見るとアクセスした直後は表示されるのだが、すぐに
「操作が中断されました。」云々のメッセージが出て「このページを表示できません」のページが表示されてしまう。
「DNSエラーです」の表示もあるので、ネットワーク関係かとも思ったが、同じサブネット上には問題なく表示されるPCがあるので、ネットワーク絡みでは無さそうだ。
表示されないPCはXpとIE6の組み合わせとVISTAとIE7の組み合わせで、表示されるPCはXpとIE8の組み合わせなので、どうもこの辺りに原因が潜んでいるような気がする。
ところが、自分が普段使っているPCはXpとIE6の組み合わせでも大丈夫なんだよなぁ、、、、、DirectXのバージョンの問題か？
サーバー側でなにか変更したのかな？＜Google
10/20追記：とりあえずの解決策はこちら
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先日から調子の悪いRidoc Document Routerサーバをだましだまし使っていたが、昨夜からまた止まっていたようでＦＡＸが受信したデータをサーバに送れずにいた。
ところがサーバ自体のＯＳは起動していたようでpingにきちんと応答を返してくる。
現場のユーザーからもＦＡＸが使えないという問い合わせも無いので、現場に行って確認してみると確かにＯＳは起動している。
クライアントＰＣからRidoc Deskで接続することも出来、配信されたデータを見ることも出来るが、ＦＡＸ機からの接続がうまく行かない様でネットワークエラーの状態が続いていて、受信したFAXデータをサーバに送れないためメモリ残量が20%を下回ってしまった。
受信したFAXを紙に印刷してしまえばメモリを開放することが出来るのだが、悪いことに紙詰まりを起こしていて印刷が出来ない状態。
とりあえず受信したFAXを印刷するために詰まった用紙を取り除き、用紙を補給してなんとか全てを印刷してメモリは開放できたが、相変わらずサーバにはデータを送ることが出来ない。
配信管理ツールでIO機器設定を見てみると何故か同じFAXが2つ登録されていたので、片方を削除して念のためFAX機の設定で配信サーバのアドレスを確認すると案の定クリアされていた。
クリアされていた配信サーバのアドレスを正しく設定しなおすとネットワークエラーは解消されたので、試しに一枚スキャンしてサーバに送ってみると、FAX機からは正常に送られたように見えた。
ところが、サーバの配信ログを見ると全く配信された記録が見当たらず、クライアントからも見えない。
RicohのRidoc Document Routerが受信したドキュメントを処理できずに無限ループに陥ってしまったようだ。
どうも強制的にサーバが停止した時にデータやファイルの整合性が狂ってしまったらしい。
またループに陥ったせいで配信管理ツールからサービスの停止を試みてもサービスが停止しないので、タスクマネージャからDds.exeのプロセスを停止することでようやくサービス停止の状態になった。
かなり以前にも似たようなことがあり、その時はRicohの担当者の方のアドバイスを受けながら復旧させたような記憶があるが、どのようにして復旧させたかが今現在判らない（汗）。
明日にでも再度Ricohに問い合わせてみるかぁ、、、、、、なんかファイルを削除したような気がするんだよなぁ、、、、、
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