携帯電話（docomoのガラケー）にインストールしてある特定のiアプリを起動しようとしたら起動しなかった。
あれ？と思いつつ他のアプリを起動すると問題無く起動するので、携帯が壊れた訳ではなさそう。
ハングしかかっているのかな？と思って一度電源を切って入れ直したら起動時に見かけない「WAIT A MINUTES」の文字列が表示されたのでまたまた「あれ？」と。
それでも起動したので再度試してみても問題のアプリは起動してこないので、今度はバッテリーも抜いてみたが症状は改善しない。
iアプリのメニューには「バージョンアップ」という項目があったので、問題のアプリをバージョンアップしようとしたところ、「アプリに問題があるのでバージョンアップできません（というような内容）」が表示されてしまう。
うーむ、なにがおかしいのだろう？と思いつついろいろ弄っていると「ICカードのデータが不正です」という意味合いのメッセージが出た。
ICカードと言うとFOMAカードのことだろうと思って一度FOMAカードを抜いて挿しなおしてみた。
電源を入れると今度は「FOMA（UIM）カードを正しく入れてください（だったかな？）」のメッセージが出て電波状況の表示が出ないではないか！（汗）。
つまり携帯の本体がFOMAカードを認識できず、電話機としては使えない状態になってしまったということだ。
この時点で頭の中では「うわぁ、FOMAカードの再発行が必要かぁ、ドコモショップに行って手続きするのは面倒だなぁ。ついでに端末も買い換えたほうが良いのかなぁ？」という思考が・・・・・・
それでも駄目元でFOMAカードの挿しなおしを繰り返したがやっぱり駄目。
最後にFOMAカードの接触不良を疑って（端子部分に特に汚れは認められなかったけど）アルコールと綿棒で端子部分を拭いたらなんとか認識してくれるようになった（本体側も見える端子は拭いてみた）。
＃本来はこんなことはしないほうが良いのだろうけど（汗）。
問題のアプリもきちんと起動して動作してくれたのでなんとか元の状態に戻ったようだ。
今回はなんとか復旧したけど、ちょっと焦った。
端末もそろそろ買い換えたほうが良いのかなぁ？
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プリンタから白紙が出てくる？
昨日はプリンタから印刷が出ないと言われて対処に行って来た。
電話で聞いた症状はプリンタ（EPSONのPX-1001というA3対応のインクジェットプリンタ）からエクセルのシートを印刷しても全く印字が出ずに白紙が排出されてくるというもの。
ヘッドクリーニングもしているが改善しないということだった。
自分自身でも何度かインク詰まりは経験しているので、単純なヘッドクリーニングで済むような状態なら全ての色のインクが出てこないということは無い筈と思い、ネットで調べてみるとプリンタドライバの破損でそういう現象が出ることがあるということだ。
なのでまずはドライバを最新版に入れ替えてみて、それでも駄目なら修理に出すか最悪は買い替えを提案することになるだろうと考えて現場に行った。
まずは一度症状を再現してみると印字動作をする音はしているにもかかわらず、ものの見事に白紙が出てくる。
なので、最初にプリンタドライバをEPSONのサイトからダウンロードして入れ替えて試しても症状は改善しなかった。
プリンタを使う頻度は月に数回程度とのことなので、そうそうヘッドのノズルが詰まるとも思えない。
これは本格的に故障したのかな？と思ってプリンタのカバーを開けて中を見ても特におかしなところは無い（有っても判らないだろうけど）。
ここで思いついたのはインクタンク（黒2本、マゼンタ、シアン、イエロー各1本の合計5本）を一度外してみること。
単純にインクタンクにあるインクの残量を目視で確認したかったからなんだけど、この機種のインクタンクは不透明で確認は出来なかったorz
仕方が無いのでインクタンクを元の通りに取り付けてカバーを閉じると、インク交換時と同じようにプリンタ本体へのインクの充填が始まった。
しばし待って印刷可能になったところで再度印字テストを行ったところ、なんとカラー3色と黒の半分が印刷されるようになっていた。
つまり原因はヘッドのノズル詰まりではなく、インクがヘッドに充填されていなかったことらしい。
それがインクタンクを一度外すことで再充填され、その結果一部を除いて印字されるようになったと思われる。
残る問題は黒が半分だけしか印字されないと言うことだが、これは2本ある黒インクの1本からはインクが出ていないと言うこと。
こちらは2本ある黒のインクの場所を入れ替えて試したところ、印字が出ない場所が同じだったが僅かに改善していたのでインクの充填ではなく、ヘッドのノズルに問題がありそうだった。
そこでヘッドクリーニングを2回ほど実行したところこちらの問題も解消し、通常通りの印刷が可能になった。
結局のところ、ノズルの詰まりとヘッドへのインク充填が不十分だったという複数の要因で発生したトラブルらしい。
まぁー、なんにせよ解決して良かったよ（仕事でもないし、費用も請求できないので責任も無いんだけどね）。
今回は使いかけのインクを外したり付けたりして解決したが、メーカーではこのような行為は勧めてはいないので気をつける必要がある。
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タブの開き過ぎだったのかな？
先の記事のキー入力のトラブルはFireFoxで開いているタブをいくつか閉じたら解消した。
普段からタブを40個程度開いているが、今日はさらに5～6個追加で開いていたのを思い出して新たに開いたタブと、ここんとこ見ていなかったタブを少々閉じたところ、エンターキーも矢印キーも問題無く入力可能になった。
ってことはタブの開きすぎでメモリを食いすぎていてキー入力に影響が出ていたということなのかな？
現在開いているタブの数は38個だが、この個数では問題が起きていない。
40個辺りを境目に問題が起き易くなるのかな？
とりあえず解決して良かった。
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IE（8&9）とAVG2012の相性か？
先日来問題にしているPCのブラウザをIE8に戻したところ問題が解決したかに見えた。
ところが復元ポイントを使って戻したのでインストールしてあったAVG2012が消えてしまい、このままにするわけにはいかないので再度インストールしたところ現象が再発orz
AVG2012の動作を止めたところ症状は回復した。
つまり今回の不調の原因は現地でインストールしたAVG2012ってことか？
なので現在は他のウィルス対策ソフトに入れ替えている最中。
これで直ってくれれば良いんだけどねぇ～、、、、、、
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IE9が原因か？
デスクトップにアクセスできなくなるというトラブルを抱えたPCが送り返されてきた。
こちらでチェックを始めた際には中々症状が出なかったが、IE9の起動と終了を何度も繰り返すと言われていた現象が発生した。
IE9の不具合を疑ってアップデートをしてみたが、アップデート後も症状は改善されないのでIE9の問題では無いとも思えた。
ところがデスクトップにアクセス出来ない症状になった時にタスクマネージャで動いているプロセスを見てみると「iexplore.exe」が複数あり、IE9を全て終了させてもそのまま残っている。
その残ったプロセスを終了させるとデスクトップへのアクセスが可能になった。
つまり一度起動されたIE9がなんらかの原因で幽霊のように残ってしまい、それが影響してデスクトップへのアクセスを阻害していたと思われる。
そのため一度IE9をアンインストールしてIE8で試そうとして「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」→「Windowsの機能」からIE9を削除したらブラウザが無くなってしまったorz。
最初はどうしようかと思ったが、IE9を入れる前に作成されていた復元ポイントを使ってシステムの復元を行うことでIE8が復活し事なきを得た。
復活したIE8では問題の現象は今のところ発生していないので、原因はやはりIE9の問題だったものと思われる。
この問題がIE9の問題なのか、IE9のインストール時になんらかの問題が発生したのかを切り分けるために正規の手段でIE9をインストールして試してみるつもり。
それで問題が発生しなければIE9のインストール時になんらかの問題が発生して正しくインストールされていなかった可能性が高いということになる。
まずはIE8でもう少し様子を見ることにしよう。
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インターネットショートカットのダブルクリックで固まる
昨日から不調になっているPCで新たな事実が判明した。
現地の方が試してくれたのだが、デスクトップ上に置いてある特定のインターネットショートカットをダブルクリックすると100%デスクトップの操作が出来なくなってしまうとのこと。
試しにIEを単独で起動して問題のショートカット（.lnkファイル）をドロップしてもらうと問題無く動作するとのこと。
そのようにして表示したページを「お気に入り」に登録して、そこから開いても問題は起きないとのこと。
つまりファイルの関連付け辺りがおかしくなりIEの起動時に渡すパラメータがおかしくなったか、もしくはIE自体がパラメータ付きで呼び出された時の動作がおかしくなったとも考えられる。
＃以前感染して苦労させられた「Fake alert」のようなウィルスの可能性も考えられるが・・・・・・・
とりあえず回避方法が見つかったので、原因と対策がはっきりするまでの間はIEを単独で起動してから「お気に入り」を使って目的のページを開いてもらうことになった。
同じ現象が発生するPCが2台あるので、片方を送り返して貰ってこちらで対策を考えると提案したので、近日中に問題のPCが届く筈。
届いたらまずはレジストリ周りをチェックしてみようと思う。
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Windows Aeroでは無かったみたいだorz
デスクトップ上での操作が出来なくなったPCでAeroを切ったらしばらくは快適に動作していたらしいが、特定の人間（そのPCの本来のユーザー）が触ったらまた不調になったとのこと。
ってことはAeroが原因では無いということになる。
試しに不調になった状態で一度Aeroを有効にして再度無効にしても症状は改善されないとのことだ。
再度別PCに設定を移して使ってもらうことにしたが、今度は不調になった時には直前にどんな操作をしていたかを出来るだけ細かく覚えていて貰うことにした（汗）。
再起動すると一時的には直るんだけど、それでは根本的な解決にならないしなぁ、、、、、、やはり一度送り返してもらうか・・・
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またまた不思議な現象が発生？
先週末に納めてきたPCで不思議な現象が起きたと連絡が来た。
Windows7でデスクトップへのアクセスが出来ない（もしくは非常に遅い）という現象で、同時に納めてきた他の同型のPCでは発生していないとのこと。
その際のCPU負荷はタスクマネージャ上で0～1%で、HDDへのアクセスも無いとのこと。
他のPCとの違いはWindowsXPモードを使用可能にしてXPモード上でしか使えないソフトをインストールしてあることくらい。
先週末に出張先で最終的な設定等をしてきた時にはそんなことは無かったし、実際にユーザーに使って貰っているときも特に問題は起きていなかった。
にも関わらず今日になって問題が発生したとのことなので、思い当たる原因が無い。
結局実機を送り返して貰ってこちらでチェックし対策することになりそうだ。
同様の現象が無いかググってみたら似たような事例は見当たるので、件のPCが手元に来たらそれらの事象を検証してみるつもり。
それにしても不思議な現象だなぁ・・・・・・・・
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イーモバの端末で接続できない・・・・・・・
職場で購入したノートPCの内1台がイー・モバイルの端末「D21NE」での接続が出来ない。
具体的な症状はカードをノートのカードスロットに装着し、ユーティリティソフトを起動して接続しようするとしばらくの間接続を試みて数分後に接続エラーを起こす。
また一度カードをカードスロットから抜き、再度挿入するとカードを認識した直後にPCの動作そのものが止まってしまう（少し経つとマウスカーソルも止まる）。
カードを抜くとPCの動作は正常に戻るので、カードとの初期データのやりとりかドライバのロードで固まっているような感じだ。
同じようにPCカードスロットに入れるタイプの「D01NX」では問題無く接続できるし、同時に購入した同型のノートPCに「D21NE」を入れると問題無く動作する。
D21NEとD01NXの違いはインターフェースがカードバスかPCカードの違いという点だけ（外観やサイズも違うけど）。
なので、PC本体のカードバスコントローラーの異常も考えられるが、ちょうど手元に他のカードバスのカードが無いので（自宅には有線LANカードとか無線LANカードとかがあるけど）、別のカードで試すことが出来ない。
うーん、このままではどこに問題があるのかの切り分けが出来ないなぁ、、、、、、
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急いで札幌に帰ることに・・・・・・
札幌では大雨が降っているらしく、とある現場の近くに落雷があったとのことで電源に異常が発生したとの連絡が入った。
電話で状況を聞くとUPSに異常が発生したらしく、そこから給電しているサーバや通信機器の電源が落ちているとのこと。
とりあえずそれらの機器の電源を他のコンセントから取ってもらったところネットは回復したとのこと。
焦っても仕方が無いので現場の人には4時間程待ってもらうようにお願いし、これから急いで札幌に戻って現場の状況を確認して対処することになった。
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