デスクトップ上での操作が出来なくなったPCでAeroを切ったらしばらくは快適に動作していたらしいが、特定の人間（そのPCの本来のユーザー）が触ったらまた不調になったとのこと。
ってことはAeroが原因では無いということになる。
試しに不調になった状態で一度Aeroを有効にして再度無効にしても症状は改善されないとのことだ。
再度別PCに設定を移して使ってもらうことにしたが、今度は不調になった時には直前にどんな操作をしていたかを出来るだけ細かく覚えていて貰うことにした（汗）。
再起動すると一時的には直るんだけど、それでは根本的な解決にならないしなぁ、、、、、、やはり一度送り返してもらうか・・・
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またまた不思議な現象が発生？
先週末に納めてきたPCで不思議な現象が起きたと連絡が来た。
Windows7でデスクトップへのアクセスが出来ない（もしくは非常に遅い）という現象で、同時に納めてきた他の同型のPCでは発生していないとのこと。
その際のCPU負荷はタスクマネージャ上で0～1%で、HDDへのアクセスも無いとのこと。
他のPCとの違いはWindowsXPモードを使用可能にしてXPモード上でしか使えないソフトをインストールしてあることくらい。
先週末に出張先で最終的な設定等をしてきた時にはそんなことは無かったし、実際にユーザーに使って貰っているときも特に問題は起きていなかった。
にも関わらず今日になって問題が発生したとのことなので、思い当たる原因が無い。
結局実機を送り返して貰ってこちらでチェックし対策することになりそうだ。
同様の現象が無いかググってみたら似たような事例は見当たるので、件のPCが手元に来たらそれらの事象を検証してみるつもり。
それにしても不思議な現象だなぁ・・・・・・・・
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イーモバの端末で接続できない・・・・・・・
職場で購入したノートPCの内1台がイー・モバイルの端末「D21NE」での接続が出来ない。
具体的な症状はカードをノートのカードスロットに装着し、ユーティリティソフトを起動して接続しようするとしばらくの間接続を試みて数分後に接続エラーを起こす。
また一度カードをカードスロットから抜き、再度挿入するとカードを認識した直後にPCの動作そのものが止まってしまう（少し経つとマウスカーソルも止まる）。
カードを抜くとPCの動作は正常に戻るので、カードとの初期データのやりとりかドライバのロードで固まっているような感じだ。
同じようにPCカードスロットに入れるタイプの「D01NX」では問題無く接続できるし、同時に購入した同型のノートPCに「D21NE」を入れると問題無く動作する。
D21NEとD01NXの違いはインターフェースがカードバスかPCカードの違いという点だけ（外観やサイズも違うけど）。
なので、PC本体のカードバスコントローラーの異常も考えられるが、ちょうど手元に他のカードバスのカードが無いので（自宅には有線LANカードとか無線LANカードとかがあるけど）、別のカードで試すことが出来ない。
うーん、このままではどこに問題があるのかの切り分けが出来ないなぁ、、、、、、
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急いで札幌に帰ることに・・・・・・
札幌では大雨が降っているらしく、とある現場の近くに落雷があったとのことで電源に異常が発生したとの連絡が入った。
電話で状況を聞くとUPSに異常が発生したらしく、そこから給電しているサーバや通信機器の電源が落ちているとのこと。
とりあえずそれらの機器の電源を他のコンセントから取ってもらったところネットは回復したとのこと。
焦っても仕方が無いので現場の人には4時間程待ってもらうようにお願いし、これから急いで札幌に戻って現場の状況を確認して対処することになった。
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一太郎が印刷時に動作を停止してしまう
職場には昔一太郎で作った文書（お役所提出用）が大量にあり、PCのリプレース時にそれらの大量のファイルをどうしようか悩んだが、結局最新版の一太郎（一太郎2011創）を購入してインストールした。
今朝方その一太郎から印刷が出来ないとの連絡を受けたので、最初はプリンタの指定が間違っているのだろうくらいに考えていた。
ところが件のPCで実際に試してみると印刷をしようとすると一太郎が動作を停止してしまう現象であることが判明。
ジャストシステムのFAQを見ても同様の問題は掲載されていなかったが、似たような項目として「思い通りの印刷が出来ない」というものがあり、それによるとプリンタドライバを再インストールするという解決策が載っていた。
駄目元で試そうと同じプリンタを別名で追加してみると、そちらへの印刷は問題無く出来た。
他のアプリケーションからの印刷及び他のプリンタ（同一機種）への印刷は問題無かったので、プリンタドライバと一太郎の相性（？）だったのかも。
でも、入れ直したドライバも印刷できた他のプリンタのドライバも同じものなんだけどなぁ、、、、、？
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Ridocのサーバに接続できない？
客先に置いてあるWindows2000serverが壊れたので、新しくWindows Server 2008のサーバを購入して貰った。
載せているアプリケーションはRicohのRidoc Document routerだけなのだが、バージョンが古いので最新（というか最終版）にしないとインストールできない。
過去に手持ちのバージョン（Ver.4）のリビジョンが古くて2008Serverにはインストール出来ず（インストーラが対応OSでは無いとメッセージを出して終了してしまう）、2003Severにダウングレードせざるを得なかったこともあった。
その後メーカーからインストーラーをWindows 2008 serverに対応させたバージョンがあると言われたので、メディア代＋送付手数料を支払って送ってもらった。
そのおかげでインストールは出来たが、今度はクライアントから接続できないという現象が発生したとの報告を担当者から受けた。
サーバ上にインストールしたクライアントソフトからは問題無く接続できるとのことなので、恐らくはネットワーク絡みの問題だとは思うけど、ファイアーウォールは切ってあるとのこと。
さて、原因はなんだろうな（ま、たいしたことでは無いと思うけど）。
もう少しの間は担当者に任せるつもりだけど、当人に解決できなければ私が出て行くしか無いんだろうなぁ、、、
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せっかくのビアガーデン日和なのに（泣）
今日は天気も良く格好のビアガーデン日和だ。
知り合いに声を掛けてビアガーデンに行くことになったが、その途端に仕事の電話でトラブルが舞い込んできた・・・・・・
データセンターに預けてあるサーバーのサービスが不調で、サービスの提供が出来ない状態。
即座にハードウェア保守を依頼している会社に連絡してチェックしてもらったり、ソフトの開発部門に連絡して調査をしてもらっているが未だに原因が掴めない。
おかげで出かけたくても出かけられない状況になってしまった。
確か昨年も日曜日の昼間にビアガーデンで呑んでいたら同じようなトラブルの電話が入ってきたんだよなぁ、、、、、、
昼間から呑もうとするとトラブルが起きるなんて何かあるのだろうか？
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PCがよく壊れるなぁ・・・・・・
年明け早々だが、PCが壊れたとの連絡が数件入っている。
平均すると1日1台を上回るペースだ。
つい今しがたも「使っている最中にいきなりブルーの画面が出た」との連絡が来た。
他にも「電源を入れて使っていると数分で電源が落ちる」とか、「電源を入れると警告が出てWindowsが起動しない」とかのPCがある。
この3台はハードウェアのトラブルの可能性が高く、年末年始の寒い時期に1週間も電源を入れずに放置していたために、パーツの劣化が進んだのでは無いかと思われる。
他にもWindowsXPが正常に起動しないものが東京から送られてきて、これはレジストリデータが破損したようで、初期状態のレジストリに置き換えることでセーフモードでの起動に成功した。
ハードウェアトラブルの3台は購入から数年が経過しており、経年劣化＋寒い環境での放置が原因と思われるが、放置していなくてもそろそろ壊れる時期だったのかもしれない。
全てデータの救出は可能だったので、データを吸い出した後は予備のPCと置き換えることになりそうだ。
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iTunesが直った
昨日書いた記事「iTunesをアップデートしたら（涙）」に書いたが、iTunesを10.1.1.4にアップデートしたら、メニューの表示が全て英語になってしまった。
先の記事にコメントして下さった方がいて、解決策の出ているサイト（Yahoo!知恵袋）を教えていただいたので、その通りにやってみたら無事に解決し、日本語で表示されるようになった。
やり方は
「コントロールパネル」→「プログラム」→「プログラム」でインストールされているプログラムの一覧を表示させる。
「iTunes」を右クリックするとコンテキストメニューに「修復」の項目があるので、それをクリック。
後は修復が終わるのを待つだけ。
修復が終わったところでiTunesを起動したところ、メニュー表記は日本語になっていた。
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IE8での日本語入力時、特定の文字を変換するとIEが強制終了してしまう
職場のPCの1台でタイトルのような現象が起きていると連絡があった。
PCの環境はOSがXpのSP3でIEのバージョンは8というもので、同じ環境のPCが複数台あるのだが、トラブルが発生しているのは1台のみの模様。
早速同様の事象の例が無いかググってみたところ、全く同じというのは見つけられなかったが、IE8に関しては日本語入力でのトラブルが多いようだ。
大半はIE7に戻したら解決したらしいのだが、なにせ遠隔地にあるPCなので、自分で作業が出来ず現地のスタッフに作業をお願いしなければならず、さてどうしたものかと思案中。
とりあえずIE8のアップデートでもして貰うことにするか・・・・・・・
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