職場には昔一太郎で作った文書（お役所提出用）が大量にあり、PCのリプレース時にそれらの大量のファイルをどうしようか悩んだが、結局最新版の一太郎（一太郎2011創）を購入してインストールした。
今朝方その一太郎から印刷が出来ないとの連絡を受けたので、最初はプリンタの指定が間違っているのだろうくらいに考えていた。
ところが件のPCで実際に試してみると印刷をしようとすると一太郎が動作を停止してしまう現象であることが判明。
ジャストシステムのFAQを見ても同様の問題は掲載されていなかったが、似たような項目として「思い通りの印刷が出来ない」というものがあり、それによるとプリンタドライバを再インストールするという解決策が載っていた。
駄目元で試そうと同じプリンタを別名で追加してみると、そちらへの印刷は問題無く出来た。
他のアプリケーションからの印刷及び他のプリンタ（同一機種）への印刷は問題無かったので、プリンタドライバと一太郎の相性（？）だったのかも。
でも、入れ直したドライバも印刷できた他のプリンタのドライバも同じものなんだけどなぁ、、、、、？
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Ridocのサーバに接続できない？
客先に置いてあるWindows2000serverが壊れたので、新しくWindows Server 2008のサーバを購入して貰った。
載せているアプリケーションはRicohのRidoc Document routerだけなのだが、バージョンが古いので最新（というか最終版）にしないとインストールできない。
過去に手持ちのバージョン（Ver.4）のリビジョンが古くて2008Serverにはインストール出来ず（インストーラが対応OSでは無いとメッセージを出して終了してしまう）、2003Severにダウングレードせざるを得なかったこともあった。
その後メーカーからインストーラーをWindows 2008 serverに対応させたバージョンがあると言われたので、メディア代＋送付手数料を支払って送ってもらった。
そのおかげでインストールは出来たが、今度はクライアントから接続できないという現象が発生したとの報告を担当者から受けた。
サーバ上にインストールしたクライアントソフトからは問題無く接続できるとのことなので、恐らくはネットワーク絡みの問題だとは思うけど、ファイアーウォールは切ってあるとのこと。
さて、原因はなんだろうな（ま、たいしたことでは無いと思うけど）。
もう少しの間は担当者に任せるつもりだけど、当人に解決できなければ私が出て行くしか無いんだろうなぁ、、、
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せっかくのビアガーデン日和なのに（泣）
今日は天気も良く格好のビアガーデン日和だ。
知り合いに声を掛けてビアガーデンに行くことになったが、その途端に仕事の電話でトラブルが舞い込んできた・・・・・・
データセンターに預けてあるサーバーのサービスが不調で、サービスの提供が出来ない状態。
即座にハードウェア保守を依頼している会社に連絡してチェックしてもらったり、ソフトの開発部門に連絡して調査をしてもらっているが未だに原因が掴めない。
おかげで出かけたくても出かけられない状況になってしまった。
確か昨年も日曜日の昼間にビアガーデンで呑んでいたら同じようなトラブルの電話が入ってきたんだよなぁ、、、、、、
昼間から呑もうとするとトラブルが起きるなんて何かあるのだろうか？
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PCがよく壊れるなぁ・・・・・・
年明け早々だが、PCが壊れたとの連絡が数件入っている。
平均すると1日1台を上回るペースだ。
つい今しがたも「使っている最中にいきなりブルーの画面が出た」との連絡が来た。
他にも「電源を入れて使っていると数分で電源が落ちる」とか、「電源を入れると警告が出てWindowsが起動しない」とかのPCがある。
この3台はハードウェアのトラブルの可能性が高く、年末年始の寒い時期に1週間も電源を入れずに放置していたために、パーツの劣化が進んだのでは無いかと思われる。
他にもWindowsXPが正常に起動しないものが東京から送られてきて、これはレジストリデータが破損したようで、初期状態のレジストリに置き換えることでセーフモードでの起動に成功した。
ハードウェアトラブルの3台は購入から数年が経過しており、経年劣化＋寒い環境での放置が原因と思われるが、放置していなくてもそろそろ壊れる時期だったのかもしれない。
全てデータの救出は可能だったので、データを吸い出した後は予備のPCと置き換えることになりそうだ。
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iTunesが直った
昨日書いた記事「iTunesをアップデートしたら（涙）」に書いたが、iTunesを10.1.1.4にアップデートしたら、メニューの表示が全て英語になってしまった。
先の記事にコメントして下さった方がいて、解決策の出ているサイト（Yahoo!知恵袋）を教えていただいたので、その通りにやってみたら無事に解決し、日本語で表示されるようになった。
やり方は
「コントロールパネル」→「プログラム」→「プログラム」でインストールされているプログラムの一覧を表示させる。
「iTunes」を右クリックするとコンテキストメニューに「修復」の項目があるので、それをクリック。
後は修復が終わるのを待つだけ。
修復が終わったところでiTunesを起動したところ、メニュー表記は日本語になっていた。
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IE8での日本語入力時、特定の文字を変換するとIEが強制終了してしまう
職場のPCの1台でタイトルのような現象が起きていると連絡があった。
PCの環境はOSがXpのSP3でIEのバージョンは8というもので、同じ環境のPCが複数台あるのだが、トラブルが発生しているのは1台のみの模様。
早速同様の事象の例が無いかググってみたところ、全く同じというのは見つけられなかったが、IE8に関しては日本語入力でのトラブルが多いようだ。
大半はIE7に戻したら解決したらしいのだが、なにせ遠隔地にあるPCなので、自分で作業が出来ず現地のスタッフに作業をお願いしなければならず、さてどうしたものかと思案中。
とりあえずIE8のアップデートでもして貰うことにするか・・・・・・・
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トラブルじゃ無かったんだ
昨日接続できなかった札幌市のウェブサイトは、トラブルではなくサーバー室移転作業に伴う工事のための計画的なサービス停止だったとのこと。
今朝になって見てみると、トップページに
札幌市公式ホームページ一時停止のお知らせ 平成22年（2010年）11月27日（土）9時～24時の間、サーバ室の移転作業に伴い、 札幌市役所公式ホームページが停止します。 利用者の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
との記述があった。
でもなぁ、予定していたんだったら、別サーバでも立ててサービス停止中でもこの一文だけは読めるようにしておいて欲しかった。
毎日のようにアクセスするわけでは無いし、必ずしもトップページから入っていくわけでも無いのだから、上記の告知文を目にしない人だって大勢いた筈。
ちょっと不親切だよなぁー、と思った次第だが、機材のトラブルとかクラッキングされたとかでは無かったようで安心した。
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エクセルにデータが渡せない？
昨日「エクセルが開かなくなった。エクセルのファイルを開こうとすると「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました。」とエラーが出てしまう。」との連絡があった。
試しにエクセルのプログラムをスタートメニューから直接起動してもらうとちゃんと動作して、そこにデータファイルをドロップするときちんと開くので、プログラムの関連付けかDynamic Data Exchange (DDE)辺りの問題と判断したが、以前除去に苦労したFakeAlertのようなものがいると困るので、念のため手元に届けてもらいチェックすることにした。
今日になってPCが手元に届いたので早速チェックしてみると、危惧していたような感染は無く、単にエクセル自体の問題に留まっていたので少々安心した。
そこで問題の症状をググって見ると沢山の人が同様の問題で困ったことがあるようで、すぐに対処法が見つかった。
ちなみにOSはWIndows7 ProでエクセルはEXCEL 2007。
見つかった対処法はエクセルの設定でDDEの設定を少々変更するだけのもので、設定自体はすぐに終わりエクセルのデータファイルをダブルクリックして無事に開くことが出来るようになった。
その対処法は次の通り。
[Officel]ボタンを押す。
[Excelのオプション(I)]ボタンを押す。
そのオプション設定画面にある[詳細設定]→[全般]→[Dynamic Data Exchange (DDE) を利用する他のアプリケーションを無視する(O)] のチェックを外す。
以上の手順でも直らないこともあるらしいが、今回の場合は直ったのでこれ以上は調べていない。
それにしても変なものに感染していなくて良かった・・・・・
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Google mapがなんとか動いた
10/18の記事「「Google Mapの表示が出来ない」の続き」の続報になるが、なんとかWindowsをアップデートせずにGoogle mapを表示＆動作させることに成功した。
OSはWindowsXｐのSP2及びSP3とWindows VISTAのSP1でIEは６（Xp）と７（VISTA）。
どの組み合わせでも同じ対処方法でGooｇｌe mapの表示が出来るようになった。
方法はhttp://maps.google.co.jp/にアクセスする際に検索ワードを付けてアクセスするだけ。
具体的にはGoogleのトップページ（http://www.google.co.jp/）にアクセスし、検索ワードとしてなにか一文字でも入力する（スペースでも可）。
その状態で画面上部の「地図」のリンクをクリックする。
これだけでGoogle mapが表示されるようになるが、表示の際にステータスバー（ウィンドウ下部）に「ページでエラーが発生しました。 」と出る場合もある。
面倒な人は
http://maps.google.co.jp/maps?hl=ja&tab=wl&q=%20
の文字列をコピー＆ペーストでIEのアドレスに貼り付けてもOK（最後の%20がスペース1文字を表す）。
あとはこのアドレスをIEの「お気に入り」にでも入れておけば取りあえず使えるようになる。
本当はWindows自体をアップデートすれば解決するんだけど、事情によりアップデートできない場合はこの方法をお試しあれ。
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Google Mapの表示が出来ない
「前日頃からGoogle mapがエラー出て見れなくなった。」との連絡があった。
たまたま比較的近くに行っていたので、帰りに寄って見るとアクセスした直後は表示されるのだが、すぐに
「操作が中断されました。」云々のメッセージが出て「このページを表示できません」のページが表示されてしまう。
「DNSエラーです」の表示もあるので、ネットワーク関係かとも思ったが、同じサブネット上には問題なく表示されるPCがあるので、ネットワーク絡みでは無さそうだ。
表示されないPCはXpとIE6の組み合わせとVISTAとIE7の組み合わせで、表示されるPCはXpとIE8の組み合わせなので、どうもこの辺りに原因が潜んでいるような気がする。
ところが、自分が普段使っているPCはXpとIE6の組み合わせでも大丈夫なんだよなぁ、、、、、DirectXのバージョンの問題か？
サーバー側でなにか変更したのかな？＜Google
10/20追記：とりあえずの解決策はこちら
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