職場の回線を外部ネットに接続しているプロバイダがダウンしたらしく、いきなりネットへの接続が切れ、その直後から問い合わせの電話が来始めた。
当初は接続に使っている機器のトラブルか回線そのもののトラブルかと思ったが、機材に異常は見当たらないし回線の障害情報も上がっていない。
そうこうしている内にプロバイダのサイトに障害情報が上がったのをスマホで確認出来たので、プロバイダでトラブルが起きていることが判明。
判明したのは良いのだけど、自分たちでは何も出来ないので復旧を待つばかり。
その間にも問い合わせの電話が来るので、それの応対をすることしか出来なかった。
問い合わせに対しても復旧の見込みすら不明であることを告げて謝ることしか出来ない、、、

いつになったら復旧するのかが不明なので、内部から外部へpingを打ち続けているといきなりpingが通るようになった。
つまりIP接続が回復したということなので、すぐさま関係各所への連絡をして復旧した旨を伝えた。

こんな時のためにバックアップ回線を用意しておけば良いのだけどねぇ、、、いや、無いことは無いんだけど・・・（汗）

4/4朝の時点でマップカメラの楽天市場店のページが臨時のメンテナンスと言うことでアクセスできなくなっている。
4/2-4/3 18:00のスケジュールでリニューアルをしているとアナウンスされていたが、4/3の18時過ぎにアクセスすると営業開始予定が21時に変更になっていた。
その時点では作業が遅れているんだろうなぁ、という程度にしか思わなかったが、翌朝（つまり今朝）になると臨時メンテナンスということになっているということは、リニューアル作業もしくはそもそもの設計に問題があって営業できない状態になっているのではないだろうか？
現時点では再開予定は掲載されておらず、結構大変なトラブルが発生しているように思える。
週末に営業再開するようなスケジュールを組んでいたのが仇になったかな？

折角欲しい商品が安く売られているので注文しようかな？と思っていたが、この分では他で買うしか無さそうだなぁ・・・

年末にダウンしてくれたサーバーが年明けにも落ちていてくれた・・・
仕事始めの日に職場に出ると早速「サーバーが落ちていると連絡がありました」と言われた。
確認すると年末にダウンしたサーバーの電源が入っていなかったとのこと。
すぐに電源を入れたとのことだが、正規の手順でシャットダウンしていないので起動時に各パーティションのチェックが強制的に入ってしまい、これが終わらないとOSが起動しない。
悪いことに容量の大きなパーティションがいくつもあるサーバーで、チェックには1時間以上もかかってしまうので、電源を入れても使えるようになるには2時間は見なければならない。
その間は黙って待っていることしか出来ないのだが、その間にも散発的にユーザーから催促の電話が来る。
状況を説明してなんとか待って貰っている内に復旧したので助かった。

その後サポートをお願いしている業者さんも来てくれて当面の対策は打ってくれたので、しばらくは大丈夫とのことだ。