ノートPCを少々貸して欲しいとの依頼が来た。
手元には古めのノートしか貸し出せるのは無かったのだが、多少古くても良いというので貸し出すことにした。
さらに
「パワーポイントのデータを作りたいので、パワーポイントがインストールされているのが良い。」
と言われたのだが、生憎そんな都合の良いのは無いのでそう言ったら、
「短期間の使用なので試用版でも良いので入れて貰えないか？」
と仰る。
そこでマイクロソフトのオフィス2010の試用版をダウンロードしてきてインストールしようとしたが、そのノートには過去にもインストールしたことがあるらしく（そういやそんな記憶がある）、インストールの最後にエラーを出してしまいインストール出来ない。
じゃぁ、パワーポイントの試用版ではどうか？と思ってやってみたが同様にインストール出来ない。
結局他所から別のノートを借りてきてパワーポイント2010の試用版をインストールして渡したが、時折こんな依頼が来る。
たまにしか使わないけど、全く使わない訳では無いので出来れば製品版を購入してもらいたいな・・・・・・

昨日発生したネットワークのトラブルについてサポートをお願いしている業者さんに訊いてみた。
そうしたら「IPSecのキー交換が上手くいかずに片方のキーが一致しなくなったんですかねぇ？」とのこと。
その人が言うには定期的に行っているキー交換で片方向だけキー交換が上手くいかず、その方向の通信が切れた可能性があるとのこと。
私がログを取り忘れていたのではっきりした原因は解明できないとのことなので、今度同じ事が起きたら先ずはログを取る事から始めよう・・・・・・・・

現場から
「ネットもメールも使えなくなった」
とSOSが来た。
しかも1台だけでなく全部のPCがそうだという。
こんな場合は通常であればネットワーク接続が切れていることが多いので、いつものように現場のサーバにpingを打ってみるとちゃんと応答がくる。
ならばルータとPCの間にあるハブかな？と思いPCに直接pingを打ってみると、こちらも応答が来る。
あれ？ネットワークは切れていないなぁ？と思いつつ、他の機器にもpingを打ってみると全て応答がある。
これはネットワークが単純に切れているわけでは無さそう・・・・・・・・
そこで現場のサーバに遠隔でログインしてみると問題無くログインできるし、そこからPCにpingを打つときちんと応答がある。
ところが、不思議なことに我々がいる拠点の業務用サーバにpingを打っても反応が無い。
と言ってもそのサーバからログインできているのだからネットワークが切れていることは有り得ない。
いろいろ試してみると、どうもパケットが一方方向にしか通っていない感じ（現場からのセッション確立が出来ないみたい）。
駄目元でルータを再起動してみると回復したので、ルータ内でなにかトラブルが発生していたらしいが、起動しなおしたのでログが残っておらず確認できない。
うー、再起動前にルータのログを見ておけば良かったよ、と思ったけど後の祭り・・・・・・・・