職場の回線を外部ネットに接続しているプロバイダがダウンしたらしく、いきなりネットへの接続が切れ、その直後から問い合わせの電話が来始めた。
当初は接続に使っている機器のトラブルか回線そのもののトラブルかと思ったが、機材に異常は見当たらないし回線の障害情報も上がっていない。
そうこうしている内にプロバイダのサイトに障害情報が上がったのをスマホで確認出来たので、プロバイダでトラブルが起きていることが判明。
判明したのは良いのだけど、自分たちでは何も出来ないので復旧を待つばかり。
その間にも問い合わせの電話が来るので、それの応対をすることしか出来なかった。
問い合わせに対しても復旧の見込みすら不明であることを告げて謝ることしか出来ない、、、

いつになったら復旧するのかが不明なので、内部から外部へpingを打ち続けているといきなりpingが通るようになった。
つまりIP接続が回復したということなので、すぐさま関係各所への連絡をして復旧した旨を伝えた。

こんな時のためにバックアップ回線を用意しておけば良いのだけどねぇ、、、いや、無いことは無いんだけど・・・（汗）

とあるソフトウェア製品のオンラインセミナーを見ていて、変な質問をする人を見かけた。
そのセミナーはチャット形式で質問を受け付けてくれるので、セミナー中に質問する人が結構いた。
製品の紹介中に「外部媒体からファイルの読み込みのみ可能にすることが出来ます」というくだりがあったけど、そこで「削除とかフォルダーの作成とかは可能なのでしょうか？」という質問をする人がいた。
ちなみにこのセミナーは一般に公開されているものでは無く、ベンダーから紹介されて登録したユーザー（コンピューターの管理部門従事者）が視聴可能なので、コンピューターの素人がいるとは思えない。
そんな中でもこんな質問が出るのだから驚くや呆れるやら・・・
「外部媒体からファイルの読み込みのみ可能にすることが出来ます」というのは、書き込みが一切出来ないということなので、ファイルシステムに変更を加えることになる削除やフォルダーの作成なんか出来るわけがないのは、ちょっとでもソフトウェアの開発に係わったことのある人には明白な筈。
質問した人はこんな基礎的なことも知らないと見える。
こんな人が管理部門にいて大丈夫なんだろうかね？

先日から預かっているDELLのINSPIRON9300は無事に動作するようになったけど、このPCで動作させているソフトの移植にてこずっている。
Windows7上でも起動はするし操作も出来るのだけど、処理の途中で呼び出しているMicrosoft EXCELが開くワークシートに埋め込まれているVBマクロがエラーを出してしまい結果が得られない。
原因は恐らくEXCELのバージョン違い（2003と2007）なのだろうけど、作った人がどう考えて作ったのかが判らないのでどうやって動くようにしてやったものか・・・