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エラーメッセージを出して欲しい・・・

職場でWindows8.1のPCを導入した。
こちらで初期セットアップをして使用者に渡しておいたが、今朝になってネットに繋がらないとSOSが来た。
調べたところIPアドレスを固定で設定しているにもかかわらず、ipconfigで見ると謎のIPアドレスが割り当っている。
これでは当然ネットワークに接続出来ない。
169.254で始まるIPアドレスだったので、どうもDHCPで自動取得しようとして取得できなかったらしい(DHCPサーバが無いため)。
問題は固定で設定しているのに何故DHCPで取得しようとしているかだ。

答えは結構単純で、固定で設定したIPアドレスが実は同一ネットワーク内の他のPCで既に使用されていたためだった。
WindowsXPやWindows7では同じIPアドレスが既に存在する場合はエラーメッセージが表示されたのですぐに判ったが、Windows8.1ではどうもそうではなく重複を検出した場合は自動取得に切り替わるらしい。
今回はIPアドレスの管理ミスで既に存在するIPアドレスを割り付けてしまったという当方のミスだけど、せめてエラーメッセージを出してくれていればその時点で問題の解決は出来ていた。
それを勝手に自動取得に切り替えるなんて全く余計なことをしてくれるものだな。

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だから現調して欲しいと頼んだのに

今日は現場に光回線を引き込む工事が予定されていた。
ちょっと離れた場所にある現場で、工事立会いに行くには少々時間がかかるので、工事を担当する業者さんからは1時間ほど前に連絡を頂ける様に手配しておいた。
職場に着いてほどなく業者さんから電話で連絡が来たので、工事に向かう旨の連絡かと思ったら、そうではなかった。
なんと、
「工事対象の建物には既にマンションタイプが引き込まれているので、そちらにしてはどうでしょうか?」
という内容。
現場は新築のマンションの一階に入っているテナントで、私が知っていたのはCATV(JCOM)の回線を引き込んでいるので外部から他の業者の回線を引き込むことを考えていないということだけ。
そのため外壁にはケーブル引き込み用の穴も配管も存在しない。
外壁に引き込み用の穴が無いので回線を申し込んだ際に
「穴が無いのでもしかしたら光ケーブルを引き込むのは大変かもしれません、事前の現地調査をお願いします。」
とお願いしたのだけど、NTT東日本の担当者は
「今は現地調査をしないです。」
の一点張りで、さらには
「実際に工事をしてみて駄目ならその時は諦めて下さい。」
とも言われた。
その時は現調無しで駄目なら仕方ないと一旦は了承した。
ところが工事当日の今日になって最初に書いたように「マンションタイプが入っている」との連絡が来てビックリ。
工事業者さんには
「外部からの引き込みが困難であるなら、こちらとしてはマンションタイプでも構わないが、屋内配線をするにしても天井裏の配管に余裕がありません。」
というと、
「単独引きとマンションタイプのどちらにするにせよやはり一度現調をしないとならないですね。」
との返答。
そこであらためてNTT東日本の担当者に連絡して話をするとあっさり
「それじゃぁ今日の工事はストップして現調を入れましょう。」
とのこと。
おいおい、こっちは最初から現調入れてくれって頼んでいたじゃないかぁ!
それをコスト削減の為に断ったのは誰だよ!
結局余分な時間がかかることになってしまったが、幸いこちらは特に急いでいないし業務的には支障は無いから良かったものの、これが急ぎで頼んでいる工事だったらどうするつもりだったんだろう。

結局のところ日を改めて現地調査を行い、外部からの引き込み工事を行うためには外壁等にどのような処理(開口部の新設や配線を固定するためのビス止め等)が必要になるかを書面で提出して貰うことになった。
これはマンションの所有者に工事の内容を説明して工事の許可を得るのには必要不可欠なためだ。
同時にマンションタイプにするためには屋内の配線をどの経路で行うかも調査して貰うことになっている。
こちらは外部からの引き込みが困難な場合に備えてのこと。

マンションタイプが導入されているのは寝耳に水だったが、それにしても最初から現調を入れてくれていればもっとスムーズに工事が済んでいただろうになぁ(汗)。

なんか、久しぶりに光の工事で問題が起きたような気がするな(笑)。

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対応完了

トラブルの連絡で急ぎ職場に出てきて対応した。
対応自体は別段難しいものでは無いのだけど、職場に来るまでに時間がかかった(出かけるつもりで支度をしていた途中だったので余計に時間がかかった)。
作業自体は職場にPCさえ起動してしまえば2,3分で終る程度のものなので楽だったんだけど、良く見ると昨日の16時頃から既に問題が発生していた。
昨日だったら私以外のメンバーが職場にいたので、その時点で連絡をくれていればすぐに対応できたのに・・・
なんでよりによって休みの日になってから連絡を寄越すんだろうなぁ(ブツブツ)。
ま、対応できたから良かったけどね(汗)。

さてと、予定通りに札幌駅前ビアガーデンに向かうとするか!

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今日も呼び出し・・・

今日は雨が降る前に札幌駅前のビアガーデンにでも行こうかと思って仕度をしていたら、昨日に引き続きトラブルの電話が入った。
現象を聞くと電話では対応出来ず、職場に行かないとならない。
昨日の現場よりずっと近いとはいえ二日続けての呼び出しとは珍しいこともあるものだ。
あーあ、折角の休みが・・・orz

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なんだったんだろう?

今日は休みにもかかわらず現場から呼び出されたけど、車で向かう途中で再度連絡があった。
なんでも問題が解決したとの事だったので、一応電話で現状を確認して気になる処理を実行して貰った所では問題無いようなので解決したと判断して途中で引き返してきた。
結果的に時間がかからなかったので良しとしておこう・・・

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参ったなぁ・・・

今日は休みなので自宅で子供の面倒をみながらThinkPad X201sの設定をしていた。
そこに現場からのSOSが・・・
話を聞く限り私が出向かないと対処出来ないと思われる問題が発生。
とうわけでこれから出向くつもりだけど、ちょっと遠いから時間がかかりそうだなぁ。

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「急がせろ」って、あんたねぇ!(ハァハァ)

仕事で必要な機材を発注した。
この件の責任者に納期の目安を報告したところ、
「遅いですね、急がせて下さい。」
とのこと。
まぁ、急いでいるのは重々承知しているけど、遅くなったのはあんたのせいだろう!
もともと時間の無い状態で見積もりを頼んで、来た見積もりをすぐに送っておいたのにこちらが言うまで見ていない。
こちらがしびれを切らして決済を催促したら価格について難を付けてきて再交渉をしろと・・・
「こっちが交渉していないとでも思っているのか?!」
と言いたかったけど、そこは抑えた(言っても仕方が無いし、言える立場でも無い)。
この時点で既に納期ギリギリだったからすぐにでも発注したかったのに、それをさせてくれない。
業者さんに価格交渉を持ちかけたら
「これからだと納期が間に合いませんよ」
と言われる始末。
それでも仕方ないので価格の見直しをお願いして、返答が来たのが二日後。
こちらの責任者が指定した価格にはなっていなかったが、時間が無いのでその価格で発注した。
結果的に価格は多少下がってはいたが、そのためにこちらの人員(つまり私)が費やした時間(=コスト)はその下がった価格分を上回る。
しかも納期が遅くなるために代替手段を講じなくてはならず、そちらでもコストがかかることになる。
この責任者(若いけど職場内では結構地位の高い人)は目先の金額しか見えていないのだろうか?
人を動かせばその分コストがかかるというのにねぇ、、、まさか部下を動かすのはタダだと思っているんじゃないだろうな?
たしかにこの人は地位が高いので、上手いこと動かせばこちらにもメリットがあるんだけど、今回はデメリットのほうが大きくなった感じ。
次回からはもうちょっと上手く動いて貰えるように考えて工夫しないとな(汗)

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今日から八月

早いもので今日から八月だ。
ん?ということはRSR2014まであと二週間ってことか?
それまでに片をつけなくてはならないことがいろいろあるけど、なんとかなるでしょ(笑)。
とりあえずは今日と明日の現場作業だな(汗)

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今日も暑かった・・・

今日の札幌の最高気温は予報とほぼ同じ31.2度。
本州に比べるとかなり低いけど、湿度が高めだったせいもあり北海道民にとっては十分に暑いと言える気温だ。
しかも日が沈んでもなかなか気温が下がらず、23時でも25度を超えている。
今日は20時過ぎから現場での作業があったけど、冷房が入っていない場所での作業だったので暑くて久しぶりに玉の汗をかいてしまった(汗)。
それでも明日予定している作業の一部を終わらせることが出来たので、明日の現場作業はいつもより楽かも。
余裕が出来ると良いなぁ・・・

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焦った・・・

週末の終業間際に
「メールの送信が出来ない」
との連絡が来た。
送信ログを調べてみると送信用サーバーから「Insufficient system storage」を受信している。
これはメールサーバーのディスクが満杯になった時に返って来るエラー。
未受信のメールが大量に溜まっているのかと思って自分で管理しているが半年以上放置しているアカウントのメールの受信を開始してみると1GB少々溜まっていた。
これが原因かな?と思って受信を続けたが、なかなか終らない。
そこでメールサーバーの管理者に連絡して調べて貰ったところ、やはりサーバーのスプールディレクトリのあるパーティションが一杯になっているとのこと。
ところがディスクが満杯になった原因はメールの未受信ではなく、他のプロセスが吐き出すログが大量にあったためとのこと。
すぐにその大量のログを削除したところディスクの60%以上が空いたとのこと(汗)。
さらにログの出力を抑制するように設定して貰ったので、こんなことはしばらくは起きない筈。
念のため溜まっているメールの受信を続けているが、まだしばらくはかかりそう・・・

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