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なんだぁ?今度の営業担当は?

某PCメーカーの営業が先日見積りを頼んだ際にこちらが要望したことを全く反映しない見積りを送って来やがった。
こちらは決済をとるのに時間がかかるから締め切りが早いキャンペーンの価格での見積もりではなく、キャンペーン適用の無い見積りをして欲しいとお願いしたにも関わらず、キャンペーン適用の見積りのみを送ってきた。
同時にプリンタの見積りには前回頼んだ時に入れ忘れていたオプションを追加で頼んだのだが、「プリンタに関しては前回の提示分をご利用下さい。」と言ってきた。
人の話を聞いてるのか?と思ってしまう。
また「翌日には出します」と言っていたのに、実際に出してきたのは翌々日だったり、やる気あんのか?この営業?
約束の日に見積りが来なかったから出す気が無いのかと思ったよ。
それでいて「見積りはどうですか?」と厚かましくも電話をしてきたから、話が違うと言ったけど、謝るわけでもない。
前の担当者の方が話しをしやすかったなぁ、、、、、、、替えてくれないかな?

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awkのメモ

linuxサーバーのmaillogから下記の項目を抜き出す必要が出来た。
・端末のIPアドレス
・ユーザーアカウント
・端末名(名前解決が出来たもののみ)
しかも特定のネットワークからのアクセス分だけという条件付。

で、まずは/var/log/maillog*から特定のネットワークからの分だけを
#grep “ネットワークアドレス(xxx.yyy.zzz)” maillog* > hoge
でhogeというファイルに吐き出した。
次に
#cat hoge | grep pop | awk ‘NF=14{print $12,$13,$7}’ | sort +1 | uniq > hoge2.txt
を実行して結果をhoge2.txtというファイルに書き出した。

#grep “ネットワークアドレス(xxx.yyy.zzz)” maillog* | grep pop | awk ‘NF=14{print $12,$13,$7}’ | sort +1 | uniq > hoge2.txt
のように全部を一度に書いても同じ結果が得られたはず。

awkの中でやっているのは
フィールド数が14ならば(NF=14)12番目と13番目と7番目の項目を書き出す。
ということ。
これで(ほぼ)望みどおりの結果が得られ、数万行にのぼるログファイルから10行少々を切り出すことが出来た。

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レーザープリンタと言えば・・・・・・・・・

職場にもう一台不調なのがあって、こちらは購入後1年を過ぎたばかりのLBP-8610で、用紙の端がトナーで汚れてしまうという症状(トナーを交換しても症状は変わらない)。
時には用紙の端が折れ曲がってしまうこともあり、こちらは定着ユニットの交換が必要との見積りが来ている。
定着ユニットの価格が23,480円なので、その他の消耗品代等を合わせると修理費用は4万円台半ばとなり、これだともう少し出せば新品をキャンペーン価格で購入できる。
うーん、迷うところだけど上司に稟議を回すのは私じゃ無いから、担当者がどう話を持っていくかだなぁ。

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ビデコンかぁ、、、、、、、

職場のLBP-3900の印字がおかしい(ぼやける)と言われて見に行った。
ステータスプリントを出してみると印字がブレる感じ。

印字異常

不調のLBP-3900での印字異常

試しにステータスプリントをスキャンしたもの。
本来は「ステータスプリント」の文字の周囲は真っ黒なのだが、一部が線状に白く抜けていて、文字も一部白抜けをしているので掠れて見える。
修理業者にこれをFAXで送ったところ、ビデオコントローラー基盤(ビデコン)の交換が必要との見積りが来た。
部品代が14,300円とのことなので、出張費・技術料と消耗品(ローラー・パッド類)代を合わせた合計で4万円弱の金額となっていた。
新品のLBP-8610のキャンペーン価格よりは安いけど微妙な金額だなぁ・・・・・・・

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職場を禁煙にして欲しい

厚生労働省が事業所を全面的に禁煙もしくは空間分煙(一定の条件を満たす喫煙室のみ喫煙可)にする法案(労働安全衛生法の改正案)を秋の臨時国会に提案し、2012年度内に施行する方針であることが判ったとのこと。
喫煙室設置にかかる費用の一部を国が補助するとのこと。
これは職場における受動喫煙を防止するためで、既に2010年に健康増進法に基づき多数の人間が利用する施設に対しては全面禁煙を求める通達を出しているが、罰則規定も無い努力規定に止まっている。
今回の法案にも罰則規定は無いとのことだが、施行後の実施状況をみて検討するとのこと。
それよりも一定の猶予期間を設けて対策をとっていない事業者に対しては罰金を課すとか、法人税率を上げるとかするほうが効果的では無いかな?
ウチの職場も全面禁煙にしてくれないかなぁ・・・・・・
台所が喫煙場所になっているので、複数の人が溜ってタバコを吸っていると煙と匂いがひどくて入っていけないんだよね。
あと一番の年長者が自席でタバコを吸うので煙が漂ってくるのもどうにかして欲しいものだ・・・・

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指定したのとは別のプリンタから印刷される

先日仕事で行った先で、
「印刷なんですけど、たまに違うほうのプリンタから出るときがあるんですよ。」
と言われた。
問題の印刷はサーバー上のプログラムから出しているもので、ユーザーが操作するクライアントPC側では出力先のプリンタの指定をすることは出来ない。
しかもサーバ上での設定で違うプリンタを指定しているなら毎回違うほうのプリンタから出るはずなのだが、毎回ではなく”たまに”だということなので単純な設定ミスでは無い。
不思議なこともあるものだと思っていたら、思わぬところに原因があった。
件の印刷は本社のサーバ上で動作するプログラムが出力し、その際に出力先を現場に置いてある別のサーバに定義してあるプリンタを指定している。
この現場のサーバでのプリンタの定義に問題があった。
現場のサーバは古く、印刷システムがlpdなので、プリンタは/etc/printcapで定義している。
この定義の中にはプリンタのエントリが2台分あるのだが、スプールディレクトリの指定(sd=/var/spool/lpd/hogeの部分)が2台とも同じディレクトリになっていた。
仮に1台目をプリンタA、2台目をプリンタBとした場合、プリンタAに対して印刷要求を出した場合もプリンタBに出した場合も実際の印刷データは同じディレクトリに置かれることになる
このためプリンタAに対して印刷要求を出した際に、たまたまプリンタBに対応するデーモンが動作していると、プリンタAに出力する筈のデータもプリンタBに出力してしまい、データをプリンタBに送り終わるとデータを消去することになる。
しかもプリンタは直付けではなくプリンタサーバ経由での接続の為、データの転送はプリンタに直接送るよりも早く終わる。
このため本来印刷する筈のプリンタAではなく、もう一方のプリンタBで印刷されるということが起きてしまっていた。

いやぁ、最初は目的のプリンタにデータを送れない場合に自動で切り替えているのかと思ったが、そんな設定をした覚えはないし、lpdはそんな頭の良いことはしてくれない(爆)。
判明してみれば初歩的な設定のミスだったが、今後は気をつけないとなぁ。

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ちょっとだけつながった(汗)

クライアントからの接続が出来なくて困っているWindowsサーバに一部のクライアントから接続が可能になった。
サーバソフトメーカー(Ricoh)のサイトにあった情報を元に、DCOMの設定を見直して「アクセス許可」と「起動とアクティブ化のアクセス許可」の「制限の編集」で「ANONYMOUS LOGON」を追加してローカルからのアクセスやリモートからの起動等全てにチェックを入れたところ、Windows7のクライアントからは接続できるようになった。
ところが設置する部署のクライアントであるWindowsXpからは接続出来ない。
うーん、一歩進んでは立ち止まってるなぁ(汗)。

旗+Rでdcomcnfgと入力するとコンポーネントサービスを起動できる(メモ)。

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つながらないなぁ、、、、、、、

先日から構築しているFAXサーバーだけど、未だにクライアントから”ネットワーク越しでの”接続が出来ない(サーバー内にインストールしたクライアントソフトからは問題無く接続できる)。
最初はWindowsのファイアーウォールに邪魔をされていたが、それを回避してWindowsへのログオンが成功してもFAXクライアント(Ricoh Ridoc Desk Navigator Lt.)からの接続が出来ない。
先日はサーバーを見つけることも出来なかったが、ファイアーウォールを回避が出来た後はサーバーを見つけることは出来るようになった。
なので一歩前進したのではあるが、未だにアプリとしては使えない状態だ。
感じとしては今度はFAXサーバソフトに接続要求を蹴られている感じだけど、そちらのログには何も残っていないので確証は無い。
うーん、これはもうちょっと手間取りそうだな。

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今日は暑い・・・・・・(らしい)

今日の天気予報では札幌の予想最高気温は31度と真夏並み。
実際午前11時現在の気温が29.2度とかなり上がっているので、この調子なら予想通りに30度を超えると思われる。

が!この気温のせいで職場はエアコンがしっかり稼動してくれているので、長袖のシャツを着ていないと寒いくらいだ。
9時過ぎに一度外に出たときは暖かく感じたほど。
もうちょっとエアコンの効きが弱くなってくれれば良いんだけど、温度センサーの感度が悪いみたいで温度設定を高くしても効きが変わらないんだよなぁ、、、、、
古いから仕方ないのかな?

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