特にテーマを定めず気楽に書く日記（主に温泉やパソコン、アニメ、カメラに関することになるかな？） リンクはトップページ、個別記事のどちらでもご自由に。写真等の転載は該当記事へのコメント等でご連絡を頂けるとブログ主が喜びます。＃記事内の商品紹介等にはアフィリエイト広告を含みます。
知人が仕事で京都に行くことになった。
「京都かぁ、いいなぁ」とも思ったが、聞くと日帰りでの出張だとか。
しかも、訪問先の都合で仕事は午前中になるらしい、、、
既に往復の航空券は予約済みで、行きは新千歳を7:30に出る伊丹行。
伊丹（大阪空港）から訪問先の京都市内の場所までの交通機関を探すためにGooglemapsで検索すると、最も早く着くのは高速バス->JR山陰本線->路線バスの経路で、それでも予定している時刻に僅かに間に合わない。
途中の駅からタクシーに乗れば多少の時間短縮は可能とは言え、そもそも雪等で新千歳からの出発が遅れたらアウト。
やっぱり、先日に京都入りして一泊するのが良いと思う（私ならそうする）な。
あー、でも時間に余裕があれば京阪とかに乗れるのはいいねぇ（汗）。
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遠隔地のユーザーからRidocが使えなくなったのでなんとかならないかとSOSが来た。
先だっても遠くの土地のRidocサーバ自体が壊れて使えなくなるトラブルがあったばかり（ちなみ未解決）なのでちょっと焦ったが、今回のはクライアントPC側の問題でサーバは無事に稼働中なので一安心。
トラブルの内容はクライアントソフト「Ridoc Desk Navigator Lt.」を起動すると
「ridoc 設定情報のバージョンが正しくありません(100-75) シリアライズデータのロードに失敗しました(1-2083) 」
のメッセージが表示され、「OK」のボタンを押すと
「アプリケーションの初期化に失敗しました」
と表示され起動できないとのこと。
早速ググってみると出て来たのは当ブログの過去記事（笑）。
その「久々にRidocでトラブル」を読むと、解決方法はソフトの再インストールとなっている。
そんなわけで再インストールをして貰うことになったんだけど、インストーラーを探してやって貰うとなんと32bit版OS向けのものだった（汗）。
慌てて64bit版OS向けのを探して先方のサーバに送信してやって貰ったらうまくいったみたい。
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現場からPCの画面が青っぽくなるとの連絡が来ていた。
マルチディスプレイ環境が必要でグラフィックボードを入れているPCなので、ボードの不良とか単純にコネクタのピンの接触不良等が原因として考えられる。
部下が現場に行って検証したところ、どうもボードの不良らしいのでPC自体を持ち込んで貰った。
手元に来たのを検証したところやはりボードの不良のようなので取り外し、PC本体のアナログ端子とディスプレイポートのコネクタにDP->アナログ変換アダプタの構成に変更。
これでマルチディスプレイでの出力も問題ないし、色もちゃんと出るのでこれで現場に戻すつもり。
問題のボードは別のPCに入れて再検証かな。
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ログオンできなくなったWindows ServerのHDDを取り外して別PCにつなぎ、中のデータのサルベージをしていた。
全データ容量の99%近くまで吸出しが終わった頃にPCのエクスプローラーが落ちてしまったorz。
当然ファイルのコピーも中断してしまったわけで、どこまでコピー出来ているか分からない（汗）。
仕方が無いのでコピー元のHDDとコピー先のHDDのフォルダのプロパティを見ながら（ファイル数やフォルダ数が出るので）コピーされていないフォルダを特定してコピーを再開。
なんとか全部のファイルを取り出すことが出来たけど、200GB超のファイルのコピーに数時間かかってしまった、、、
代替のハードウェアを手配したらこれらのファイルを再度移さなくてはならないんだろうなぁ、、、
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職場のPCでISOファイルをDVD-RとCD-Rに焼こうとしたが、Windows10の書き込みツールが書き込み可能なドライブを認識してくれない。
光学ドライブは普段使わないので不調になったかと思って別のCD-ROMを入れると読み込みはちゃんと出来る。
おかしいな？と思いつつ再度試してみたがやはり認識されない。
事ここに至ってドライブの型番を調べると、なんとDVD-ROMドライブだったorz。
いやぁ、いつもPCを購入する時は”書けないドライブのほうがいい！”と言っていて、実際にそういう機種を購入していたのを忘れてた（汗）。
書き込み可能なドライブと交換しようとしたが、私の使っているPCに入っていたドライブは厚さが9.5mmで、周囲を見回しても目に入るのは12.7mm厚のドライブばかり（汗）。
仕方が無いので焼きたいファイルを書き込み可能なドライブを持ったPCにコピーしてそこから書き込んだけど、まさか自分で使うPCも書き込み不可能な機種だったとは（笑）。
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WindowsUpdateでIE11のインストールに失敗するPC用にインストーラー（IE11-Windows6.1-x86-ja-jp.exe）を送ったけど、その結果が少し前に届きやはりダメということだった。
幸い、別のPCがあったのでそちらで試して貰うとインストールは出来たとのことだったが、やっぱりインターネットにつながらないとのこと。
でも、こちらはネットワークの設定がされていないだけだったので、きちんと設定してもらうと当初の目的通りにネットブラウジングが出来るようになった。
いやぁ、長かった・・・電話で全部やって貰うのは大変だったなぁ（汗）。
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遠隔地のユーザーから「使っていないPCでネットを見ようと思ったら繋がらない」とS.O.S.が来た。
以前使っていた人が何カ所かの現場に持って行って使っていたノートPCとのことなので、ネットワークの設定を見て貰うと案の定別の現場の設定になっていたので、IPアドレスとデフォルトゲートウェイを使いたい場所の設定に合わせて貰った。
これで大丈夫だろうと思ったら、”証明書の有効期限が古い”とかいうエラーが出てやはり繋がらないとのこと。
＃いや、繋がっているからそのエラーが出るんだけど・・・
相手側の問題かと思ってどこのサイトを見ようとしているかと訊くとGoogle、、、orz
これはPC側の問題なので、念のためブラウザ（Internet Exploler）のバージョンをチェックして貰うと、なんと”９”。
OSはWindows7なんだけど、もしかするとSP1も当たっていない可能性があるなぁ、こりゃ、、、
既に年単位で使っていなかったPCだということで、Updateをして貰うことにしたが、Windows Updateの画面を開くと百数十のUpdateが必要となっていた、、、
とりあえずUpdateを始めて貰ったけど、SP1が当たっていなければ明日まで何度かUpdateを繰り返さないとならないかも？（汗）
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朝から「帳票の印刷が出ないんですー！」というS.O.S.が来た。
問題のPCは別のPCの共有されているプリンタを主に使っていて、この時もそのプリンタからの印刷が出なくなったとのこと。
いつもならなんらかの理由でエラーになったジョブがキューに溜まっていて、それをキャンセルすれば復旧するので今回もその程度だろうと思って現場に行った。
現場でPC（OSはWindows7Pro）をチェックさせて貰ったところ、印刷キューにはなにも残っておらず、共有元のPCのキューにもなにも残っていない。
つまり印刷データはどこかに消えてしまったようにしか見えない。
帳票を出力するアプリの問題かと思ってコントロールパネルからプリンターのテスト印字を行ってみたが、”プリンタに送信されました”の表示は出るが全くプリンタに送られない。
”ファイルに出力”になっているかとも思い、プリンタの設定を確認してみたが接続先等の設定には全く問題が無い。
こと、ここに至って手詰まりになってしまった（汗）。
使っている人の話では、昨日までは問題が無かったんだけど、今日の朝から急に出なくなったということで思い出したのが、昨日はWindowsUpdateの配布日だったということ。
早速適用済みのUpdateの一覧を見ると、まさに今日の日付で適用されたUpdateが2件あった（KB2952664、KB4048957）。
もしやと思い、この2件のUpdateをアンインストールしたところ、無事に印刷が出るようになった。
いやぁ、まさかWindowsUpdateが原因だとは思わなかったけど、とりあえず解決できて良かったよ（汗）。
時間があれば1件ずつアンインストールして試せたんだけど、どちらも再起動が必要なため業務に支障が出ている状態で時間をかけるわけにもいかないのでまとめてアンインストールした。
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再起動でなかなかOSが起動し無かった遠隔地のWindowsサーバーはなんとか起動した。
なんと再起動時のCHKDSKに1時間以上もかかってようやく起動したんだけど、リモートデスクトップで入ろうとしてユーザー名とパスワードを入れると一瞬デスクトップの背景らしき画面は出るものの、直後にRDPクライアントが終了してしまう。
どうもログオン直後にログオフさせられている模様で、現地のコンソールでもログオンを試して貰ったが、こちらも同様に即座にログオフされてしまってログオンできない。
それでもユーザーが必要なサービスが動いていれば良いと思ってクライアントPCを操作して貰ったがサービスも起動していない模様。
うーむ、これだと単に電力を消費するだけの箱だなぁ、、、一度、こちらの手元に送って貰ってチェックしないと駄目かなぁ？
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遠隔地に置いてあるWindows Server 2003R2が起動しなくなった。
そもそもの始まりはサーバソフトにクライアントから接続できなくなったということ。
リモートデスクトップで入ってログを確認するとボリュームにエラーがあるので、chkdskを実行しろとなっていた。
そこでエクスプローラー上でディスクのプロパティからツールにある”ディスクのチェック”を行おうとしたら、”プロセスに拠ってロックされている”と出て起動時にチェックするようスケジュールしますか？となったのでYESを押して再起動をした。
そうしたら、
”inserting an index entry into index $0 of file 25.”
のメッセージが延々と出てOSが起動してこない・・・
pingには反応するからOSの一部は起動しているんだけど、その他のサービスが起動してこない。
かれこれ1時間以上になるんだけど、どうしたら良いのだろう？？？
ネットで調べるとそのままにしておいたら起動したというケースもあったので、もうしばらく様子を見ることにしたけど、大丈夫かな？（汗）
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