ユーザーが導入したヘッドセットのマイクからの音が全然聞こえない。
Skype用に買ったもので、試してみるとこちらからの声は向こうに伝わるが相手の声が全く聞こえない。
購入した製品はオーディオテクニカの「ATH-770COM」で、ケーブルがヘッドフォン用とマイク用の2本が別々になっているタイプ。
それをHPのPRO DESK 400G4で使おうとしたら、マイク単独の入力端子が無いorz。
仕方なく背面のライン出力にヘッドフォンを、ライン入力にマイクのケーブルを接続したところ、音は出るが入力が入らない（そりゃそうだ）。
Windows10Proのサウンド設定を見ると、”マイク”が利用不可（接続されていない）となっていて、かわりに”ライン入力”が使えるようになっている（これも当然）。
この機種はフロント側にヘッドセット接続用端子があり、本来はそこにケーブルを接続しなくてはならないのだが、先にも書いたようにケーブルが独立しているので接続できず、片側（ヘッドフォン／マイク）だけを接続してもヘッドフォンで音を聞くことは出来るが、マイクは一切認識されない。
さて、これをどうやって解決しようか？？？

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正月休みは昨日までで、今日からは通常業務に入った。
で、いきなりトラブルが舞い込んできた、しかも複数（汗）。
一つ目は遠隔地のサーバーが警告音を出し、なんらかの警告灯が点灯したというもの。
そのサーバーは10年近く前に設置したもので、現在業務では使っていないことが判ったので電源を切って貰うことにした。
二つ目はPCの電源が入らないというもので、こちらは昨年の秋に入れ替えたばかり。
電源SWを押してもインジケーターが赤く点灯した後に電源が切れてしまうとのこと。
初期不良かとも思ったが、試しに電源ケーブルを抜き挿ししてから再度電源SWを押して貰うと無事に起動したとのこと。
毎年、正月の休み明けには似たようなトラブルがあって、大半は寒さが影響してるようだ。
今年は（今のところ）1台だけなので、新しいPCは結構優秀なのかも。