職場のサーバの一台が危なくなっている。
あと一月足らずでリプレースする予定のサーバのHDDがエラーを出し始め、昨日の夕方からサービスの提供が止まってしまっている。
現在肝心のサービスの中核部分は動かないけど、その他は動くようになったので中核部分は他のサーバに任せる形で動作するように設定を変更している。
すでに一部のサービスの提供が可能になっているのでなんとか業務に使えるようになってきたところ。
とはいえ100箇所以上の設定を変えなくてはならないので、まだまだ終わりそうにないなぁ(汗)。
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回線故障!
現場からネットワークが繋がらないとの連絡が来た。
試しにpingを打っても反応が無いのでVPNが切れているようだ。
いつもならVPNルーターとモデムの再起動で回復するので現場の人にお願いして再起動をして貰ったが、いつものように数分待っても回復しない。
「おかしいな?」
と思ったのでVPNの管理を委託している業者さんに連絡して話をしていると唐突に回復していた。
ルーターのログを取って欲しいと言われたのでログを取ってメールで送ったが、原因は不明だ。
と思っていたら、NTTの故障情報にADSL回線の故障情報が載っていたので、どうもその回線故障が原因だったらしい。
現場から故障受付に確認してもらったら回復まで1時間半ほどかかる見込みとのこと。
回線が使えないのは困るけど、こればっかりは回復を待つしかないのが辛いところだなぁ・・・・・・・
と思っていたら、予想よりも早く回復したとNTTの先の故障情報ページに出ていた。
とにかく回復してくれて助かった・・・・・・
Samsungのネットワークカメラってどうなのよ?
仕事で屋内用ネットワークカメラの機種選定を任されていたので、いつも使っているPanasonicの機種を選んで見積りを出した。
その件で偉いさんに呼ばれて渡されたのがSamsungの監視カメラのカタログ。
そこで
「この中からお前が選んだ機種と性能が似ているものを選べ」
とのお言葉を頂いた。
え?何故Samsung限定なの?
それなら最初からこのカタログの中から選べと言ってくれたほうが手間が掛からなかったのに・・・・・
とまぁ、ぼやいても始まらないので素直に受け取って機種選定のやり直し。
とりあえず2機種ほど選んだけど、後から聞いた話によるとネットワーク絡みのトラブルが多くて、カタログを持ってきた業者は
「正直、お勧めできません」
と言っていたとのこと。
偉いさんは最初に
「銀行にも納入しているから大丈夫だろう?」
と言っていたけど、眉唾物か?
一般人が買うようなものでは無いので、ネットで評判を探しても出てこないんだよなぁ・・・・・・・
最初に業者と話をさせてくれていればどんな環境で発生するどんなトラブルなのかが判ったかもしれないし、判れば対応策も考えられる。
対応策が無い(もしくは難しい)となれば他のメーカーの物を選ぶ事だって可能なのに、タイムリミットギリギリで情報を出さないで欲しいよ。
仕方が無いので言われたとおりにスペックの近いものを選んだから報告するかぁ・・・・・・
来週はもう大型連休では無いか!
気付いたら大型連休まで日数が無い!
ここのところ大型連休中の祝日は全て出勤して、次の週にまとめて代休をとって旅行に行っていたが、今年は大型の案件があるために代休を取ることが出来ない。
なので、今年は部下に休日出勤を代わって貰い、人並みに休むことになった(部下にはしっかり代休を取って貰うよ)。
つまり旅行等に行きたくてもどこも混んでいて料金が高いと言うことになるので、残念ながら今年は旅行は無しになりそう。
旭川の実家にでも行って骨休めをすることになるかな?(畑の関係もあるから一度は顔を出さないとなぁ)
呼び出された・・・・・・
折角の休日なのに仕事の電話で呼び出された。
しかも電話だけでは対応できない内容だったので、職場まで行かなくてはならず、ちょっとだけとはいえ休日出勤となった。
対応自体はPCを起ち上げれば数分で済む程度のことだったのでなにも面倒なことはなく無事に完了。
今日は天気も良いので、この後温泉にでも行くつもり。
#昨夜から不調だったのなら昨夜の内に連絡して欲しいなぁ(爆)
やはり壊れていたようだ
先週末に通信が出来なくなったイーモバイルの通信カード。
このカードを他のノートPCに挿入すると一応新しいデバイスとして認識するが、製造元不明のデバイスとなってしまう。
イーモバイルのサイトからユーティリティソフトとドライバのダウンロードをしてインストールしても正しいドライバが当たらない。
これはPC側(OS側)がデバイスの製造元とデバイスの種類を認識できないので仕方が無い。
ドライバが当たらないのでユーティリティソフトを起動しても通信用のデバイスが無いので通信が出来ない。
そこで、デバイスマネージャから手動でドライバを当ててみたところ、一応ドライバのインストールは出来たが、デバイスの動作を開始することが出来ず、結局通信が出来ない。
デバイスの動作を開始できないと言うことは、デバイス(通信カード)そのものが壊れているようなので、諦めることにした。
これでPCカードスロットで使える(正確にはカードバス用だが)イーモバイルの通信用カードの予備は1枚になってしまった。
電源の故障だったか
先週電源が入らなくなったPCの修理にメーカー(から依頼を受けている業者さん)の作業員の方が来て下さって修理をしてくれた。
壊れていたのは電源ユニットとのことで、先だって届いていた電源ユニットと交換し、念のためマザー他のテストを行ってくれた結果他の部分には異常は無かったとのこと。
訊くと電源ユニットの交換は「少なくは無い」とのことなので、意外と壊れやすいパーツなのかも。
一度に30台の電源ユニットを交換したこともあるそうだけど、その時は故障ではなかったそうで、詳しいことは聞けなかったがもしかするとメーカーからの指示だったのかも。
なんにせよ電源が入るようになったのでOS(Windows7)のアップデート等を行って現場に返す予定。
今週は物が壊れる週だったなぁ
今週に入ってからPC等が壊れて持ち込まれることが多くなっている。
まずはWindowsXPのPCが起動後にスキャンディスクが走り、再起動後も同じことの繰り返しで使えないという連絡が来た。
訊くとセーフモードでは起動するというのでセーフモード上でスキャンディスクを実行して貰ったが改善しないので送ってもらった。
到着したPCをチェックするとHDDに大量(数万個レベル)の不良クラスタが・・・・・・
外装の状態を見ると靴で何度も蹴られたような跡があるので、それが原因では無いかと。
設置場所は机の下なんだけど、机にはPC収納用のスペースを造り付けてあって床に直置きをしているわけではないので、そうそう足が当るとは思い難い。
誰かがPCに八つ当たりでもしているのか?と思えてしまう状態だった。
このPCは他にも光学ドライブのトレーがひび割れているという症状があり、これはどうやったのか見当もつかない。
考えられるのはイジェクトスイッチを押してトレーを出した状態で力を加えたということだが、そもそも現場でトレーを出す必要は無いので、わざとやったとしか思えない。
「みんな!PCは手荒く扱うと壊れるものなんだよ!」
「だからPCに八つ当たりするのはやめてね!」
と声を大にして言いたい気分だ。
結局このPCはHDDを新品に交換した上でリカバリすることになった。
次に来たのはいきなり電源が入らなくなったPC。
たしかに電源SWを押しても全く反応しない状態。
ケースを開けて見るとマザーボード上のLEDは点灯しているので電源ユニットからマザーには通電しているらしいが、どうしても電源が入らない。
部下がいろいろと試している内に通電して電源ファンが回り始めたが、BIOSすら起ち上がって来ない。
このPCは保証期間内だったので、メーカーサポートに連絡して修理に来てもらうことになった(オンサイト保守のため)。
週に2台も壊れるのは珍しいのだけど、今日になってからさらにイーモバイルの端末が壊れたorz。
別件(こちらもディスプレイが点いたり消えたりするというトラブル)で呼ばれた現場で使っているノートPCがイーモバイルでネットに接続出来ないと言われた。
PCカードスロット用の通信カードを挿してみてもPC側では何も反応が無いし、試しにドライブの様子を見ても新たに出現するはずのドライブが見当たらない。
つまり本体側から通信用のカードを認識できないようだ。
こちらは予備の端末(USB接続用)にEMチップを入れ替えて通信が可能になったことを確認して引き渡した。
さらにその後で来た連絡が
「誰かが間違ってリカバリを始めてしまったんですけど、これはどうしたら良いですか?」
というもの。
をいをい、なんでリカバリなんて始めるんだよ?
と突っ込みたいが、そこは優しく
「そのPCは送り返して下さいね(はぁと)。」
とお願いして送ってもらう事になった。
まぁ、このPC(VAIOのノート)は電源SWの様に見える「リカバリボタン」が付いていて、本当の電源SWは右側面の判り難い場所にあるのでウチの部下も最初は間違って押してしまったほど。
ただ、リカバリ処理が始まると最初に確認を求めてくるのだが、なにも考えずに「はい」と答えてしまったようだ。
頼むから画面に出てくるメッセージくらいは読んでくれよぉ!
こちらは到着したら業務で使えるように設定をし直して送り返すことになった。
ちなみにリカバリには2時間以上かかった模様・・・・・・・・
この忙しい時に余分な仕事を増やさないで欲しいよ。
疲れてるのかな?
昨夜は自宅でビール(のようなもの)を飲みながら焼き鳥等を食べて夕食として、その後TVで放送されていた「カリ城」を見た。
そしてそのまま居間のラグの上で寝てしまい、気付いたのが午前3時過ぎ・・・・・・
その後は布団に入って寝たけど、まさかあんなところで寝てしまうとは・・・・・・・・
今週はちょっと忙しかったから疲れてたのかな?
自然のフィルターが出来ていた(笑)
現場のPCサーバの調子が悪いというので先ほど直しに行って来た。
まぁ調子が悪かったのは不測の電源断が原因でアプリの処理が中途半端なところで終わっていたためで、処理途中のファイルを捨てて回復させることが出来た。
で、折角来たのだからと埃等を取り始めたところ、空気の取り入れ口を中心に埃が絡み付いていて、まるでフィルターの様になっていた(笑)。
そのままだとある程度以上の大きさの粒子は通さないのだろうけど、エアフローが悪くなって最悪は冷却不足で内部パーツが破損する恐れがあったので取り除いてきた。
専用の設置スペースがあるわけでは無いので、ある程度は仕方が無いのだけど、それにしても周りを見ると毎日掃除をしているとは思えない汚れ方。
それもサーバ周りだけではなくてお客様からは見えない箇所は同じようにゴミが散乱している。
こんな現場に置かれるサーバが可哀相だけど、専用のラックやケースを置いてくれとも言える立場では無いので気休め程度に少しだけ周囲のゴミや埃を片付けてきた。
そんな環境でも動いているくらいだからPCサーバって頑丈なんだなぁ(笑)
