ネットが切れた！？

現場のユーザーから「ネットが突然切れた」との連絡が入った。
すぐに現場のルーターにpingを打ってみるとまったく応答が無いので、問題は回線にある可能性が非常に高い。
即座に回線契約をしている業者に連絡を取り状況をチェックして貰う様に依頼し、最悪復旧に時間がかかる場合を想定してモバイルルーターの用意もした。
回線のチェック結果が来る前に再度ルーターにpingを打つと応答が返ってくるようになっていて、現場に確認してみると復旧しているとのこと。
なんでも同じ建物の中でどこかの業者が工事（配管工事と言っていたが実際の工事内容は不明）を行なっているとのこと。
この現場の回線は所謂”マンションタイプ”と呼ばれるもので、建物までは光ケーブルで引き込んでいるが、共用部からはメタル線で各戸に配線するVDSL方式となっている。
おそらく工事業者が共用部に設置されているVDSL装置を止めてしまったのが原因だと思われるが、なんにせよ止める必要があるなら事前の通知が必須。
それも無くて止めたのであれば、場合によっては業務妨害で訴えられても仕方が無いよね（汗）。