徒然日記

仕事場で預かったDELLのノートPC「Latitude 5500」のバッテリーが寿命らしい。
しばらく放置されていた個体で久しぶりに出番が来たとかでWindowsの更新等の作業を依頼されたので、部下がチェックしたところOSがWindows10なのは仕方ないにしても、最新の22H2ではなくなんと1909・・・orz
一体何年放置されていたのか（汗）。
そのためなのかAC電源に接続していてもバッテリーが充電されず、いつの間にかバッテリー残量が0%になり増えない。
どうもバッテリーの寿命が尽きてしまったようだ。
幸い、同じモデルが他にもあったので、それを引き取ってきて試しにWindowsを起動したところ充電はされているようなので、その個体からバッテリーを流用することにした。
充電できない個体は設定等の作業が終わっていないので、バッテリーのドナーとなる個体はAC電源に繋いで充電中。
設定等が終わったら裏蓋を開けて交換してみるつもり。
ちなみに入っていたのは標準の3セル42Whのもので、探せばネットで買えるようだ。

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いざとなったら新品を買って入れ替えることも視野に入れておいた方が良さそうだな。

ユーザーからキーボード破損で返送され廃棄予定となったノートPC「HP ELITEBOOK 830G5」（以降”830G5”）。
よく使うキーが破損しているので、入力作業に使えず他の部署に回すことも出来ない。
そのために廃棄予定となっているが、キーボード以外のパーツはまだ使えそうということで、少し分解してみた。
特に、他のユーザーが使っているノートPCの液晶パネルが故障したらしいので、同じもしくは互換性のあるパネルなら流用出来ないかと思い液晶パネルを取り出してみた。
使われていたのはAUOの「B133HAN04.7」というパネルで接続端子はEDP30ピンのパネルだった。
一方で故障した「DELL Latitude 7330」のほうのパネルを探してみると、楽天市場で互換性のあるパネルというのが売られていて、その商品写真をみるとコネクタの位置が少し違っているように見える。
コネクタは同じEDP30ピンだけど、830G5のパネルの流用は難しそうだ。
うーん、残念（汗）。

「B133HAN04.7」互換パネル

Yoothi 互換品 液晶 13.3インチ B133HAN04.2 B133HAN04.7 B133HAN04.9 B133HAN05.7 B133HAN05.8 B133HAN05.9 AUO422D AUO472D AUO492D AUO2DAF 対応 FullHD 1920×1080 IPS LED LCD 液晶ディスプレイ 修理交換用液晶パネル 価格：10,480円（税込、送料別) (2026/8/12時点) 楽天で購入

こちらは「DELL Latitude 7330」用のパネル

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遠隔地のユーザーから使っているノートPCの画面がおかしいとの連絡が来た。
単に”おかしい”と言われてもこちらでは現物を見ることが出来ないので、どうおかしいか判らない。
遠隔操作ソフトで見る限り、映像出力には異常は無く通常通りの画面が出ているとしか見えない。
どんなふうに”おかしい”のか尋ねても「昭和の画面みたい」と雲をつかむような答えしか返って来なかったが、なんとか聞き出したところによると縦か横の線が表示されるだけで文字が読めないという状態らしい。
ということはディスプレイのパネルかGPU、もしくはケーブルの異常と思わるが、外付けディスプレイの表示（内蔵のパネルと複製表示）は正常とのことなので、GPUは正常と考えられる。
機種は「DELL Latitude 7330」で購入から4年少々が経過しメーカー保証は切れていて、有償での修理扱いとなり、液晶パネル交換となると結構な費用がかかることが見込まれる。
調べてみると、メーカー修理をするとなると、先ずはメーカーに送付して点検を行って貰い、そのうえで費用見積もりを貰うことになるが、そのために五千円強の費用が必要となっている。
修理しなくてもこの費用はかかるので、メーカー以外の業者に依頼した方が安上がりになって良さそう。
自分での交換も考えてパネルの仕様を調べてみると、EDP30ピンのフルHDパネルらしく、各ショッピングモール（amzon、楽天市場、Yahooショッピング等）で販売されている。
しかも手元にある廃棄予定のhpの「Elite BOOK 830G5」も同じ仕様のパネルらしいので、流用も可能かもしれない。
ただ、どちらもディスプレイ部分（所謂”上半身”）を薄くするためにベゼルが両面テープで固定されているらしく、ビスを外しての分解よりも手間がかかるうえにパネルやベゼルに傷を付けないように慎重に分解する必要がある。
自分の私物なら多少の傷をつけても問題無いけど、ユーザーの所有物となるとちょっと難しいなぁ（汗）。
同じモデルのジャンク品でも手に入れて練習がてらにばらすか、起動不良でも液晶パネルには問題無いジャンク品を手に入れて上半身全体を交換してみたいところだよ（汗）。

Yoothi 互換品 液晶 13.3インチ Dell Latitude 13 7330 P133G タッチ非搭載 対応 30ピン 60Hz 1920×1080 FullHD IPS LED LCD 液晶ディスプレイ 修理交換用液晶パネル 価格：12,900円（税込、送料別) (2026/8/3時点) 楽天で購入

「Dellデル Latitude 7330 交換液晶パネル」（amazon）

DELLの2wayノートPC「Inspiron 13 7000シリーズ」のOSをWindows11にアップグレードしている。
1台目と2台目はレジストリを操作してCPUチェックをパスして問題無くインストール出来たのだけど、3台目は「TPM 2.0」に非対応というメッセージが出てインストーラーがストップした。
同じ機種で購入時期も同じなのに何故？と思い、BIOS設定で「TPM 2.0」が無効化されているのではないかと思いついた。
早速BIOS設定画面を見てみるとメーカーサイトの説明にある「Intel Platform Trust Technology」（PTT）のトグルがOFFになっていた。
これをONにして再起動してからインストールを試すと無事にPCチェックを通過できWindows11がインストールされた。
どうもこの1台だけBIOSでシステム時刻を設定する際に設定をレストアしたのがまずかったようだ（汗）。

＃この機種のBIOS（UEFI）設定画面に入るには電源投入後「F2」キーを押す必要がある。

DELLの古めのノートPC「Inspiron 13 7000 Series」が余っている。
しばらく使っていないがOSのWindows10が今年の十月にサポートが終了するのでWindows11にアップしてみた。
このノートはCPUがIntel i5 6200uなので本来であればWindows11の動作対象外。
それでもTPM2.0には対応しているのでインストール時のCPUチェックをパスすればインストール可能。
ということでレジストリエディタでレジストリに新規キーを追加してインストーラーのCPUチェックをパスさせるようにしてWindows11のインストールメディアのsetup.exeを起動してインストールを実行。
この時、インストールメディアからブートするのでは無く、Windows10を起動している状態でsetup.exeを起動しないとCPUチェックをパスできないようなので注意。
インストールそのものは時間がかかるが特に問題無く終了し、その後にDELLのサイトにあるアップデートマネージャのようなソフトを入れてDELLのドライバ等の更新を2回ほど実施して作業は完了。
無事にWindows11のノートPCになったのだけど、タッチパネル搭載なのにタッチが効かないんだよなぁ、、、
デバイスマネージャーで見ても有効になっていてドライバも入っているし、コントロールパネルにあるタッチの項目の設定も出来るんだけど全く反応しないんだよなぁ・・・
以前にもタッチパネルが反応しなくなり、その時はPC自体を工場出荷状態に戻すことで直ったんだけど、いまさら戻すのはやりたくないし（汗）
これまで2台試して2台とも駄目なので、なにか根本的な原因があるんだと思うんだけど、今のところ原因不明orz。
どうにかして直せないものかな？

仕事でPCの液晶ディスプレイ（とPC）を複数台購入した。
買ったのは某DELLの製品で、商社を通しての購入。
1台目をユーザーに引き渡したところ、”割れている”との連絡が来た。
すぐに別のものと交換し、回収したのをチェックすると端の方が割れている。
購入した商社に連絡して対応を依頼しているが、一週間以上経ってもメーカーでは”確認中”ということで話が進んでいない。
商社の担当者はこまめに連絡を入れてくれ（るようになっ）て、対応は悪くなくなったのだけど、如何せん大元のメーカーの対応が遅い。
想像だけど輸送を依頼した運送業者（ヤマト運輸）と責任の所在の確認をしているのだろうが、その結論が出ていないのだろう。
不良品を掴まされたこちらとしては良品が納品されればそれで良いのであって、メーカー／運送業者のどちらに責任があろうとも、早いところ対応して貰いたいところだ。

仕事でユーザー環境に導入したPC「DELL OPTIPLEX 5000」が時々おかしくなる。
どんな風におかしくなるというと、Windows11にサインインしようとパスワードを入れると即座にサインアウトされてしまい、PCを再起動しても同じで延々と「パスワード入力ｰ>サインアウト」のループをしてしまうようになる。
どんな時にそんなことが起きるかと言うと、決まってOS（Windows11）のアップデートを行い、その際にファームウェアの更新があった場合。
再起動が必要になるので再起動し、BIOS設定を見るとストレージインターフェースの設定が何故かRAIDに変更されてしまっている。
その設定を元に戻して起動してもサインアウトのループにはまる。
たまにOSの復旧が成功するときもあるが、それでもサインアウトを繰り返すことには変わりは無い。
今のところ対策はOSのクリーンインストールしかない。
ファームウェアの更新が非常に怪しいので、メーカー側で対策して欲しいよ（汗）。

ユーザーの使用しているPCの1台が不調になった。
現象は電源LEDが白点滅4回、オレンジ点滅2回し電源が入らない。
メーカーの公式サイトに依るとバックアップ電池（CR2032）の不良ということだったが、電圧はきっちり3V出ていて問題無さそう。
ググってみるとメモリの交換／挿し直しで直ったケースもあるらしいので、一度メモリモジュールを抜いてソケット近辺の埃を飛ばして挿し直したところ復旧した。
最初はメーカー修理に出す必要があるかと思っていたから助かったよ（汗）。

部下がユーザーの使っているPC（DELLのOPTIPLEX 5000）をメンテナンスしようとしたらWindowsパスワードを入力すると”サインアウトしています”となり一向にログイン出来なくなった。
以前にも同じことがあり、結局はWindows11を再インストールするしか無かった。
今回も再インストールをすることにして、USBメモリから起動してインストールをしようとしたら、今度はインストーラーがストレージを見つけられない（BIOSでは認識している）。
いろいろ試してみたが、最終的に判ったのはBIOS設定でストレージ（内蔵のNVMe接続SSD）の設定がRAIDになっていたためだった。
これをAHCIに変更してブートし直すと今度はインストーラがSSDを認識できたのでようやくWindows11を入れ直すことが出来た。
いつからRAIDに設定されていたかは不明だけど、そもそもストレージを1本しか入れていないのにRAIDにする必要は無いんだけどねぇ？

”動作が遅い！！”と言われて別PCに交換し使われることが無くなり3年以上も放置されているノートPC「inspiron 13 7000」がある。
6年前のモデルでWindows11の動作対象ではなくなっていて、このままだと廃棄処分となる予定。
使わないなら中身がどうなっているかを見てみたくて裏蓋を開けてみた。
DELLのノートPCの例に漏れず、本体裏側のビス（10本）を外すだけで裏蓋が開きそうだったのでビスを外して開けようとしたが、なかなか固くて開かない。
念のためネットで情報を探して見ると爪で固定されているらしく、私が見たサイトではプラ製のヘラを使って開けていた。
隠しネジとかは無いらしいので、隙間を開けやすい箇所（私はUSBポートとSDカードスロットの間）を爪でこじ開けるようにすると固定爪が外れて裏蓋が一気に開いた。
中を見るとストレージはM.2.の2280のものが1枚入っており、交換は簡単に行なえそう。
メモリはDDR4のSO-DIMMが2枚（4GBx2）入っていてこちらも交換は簡単。
無線LANはminiPCIeのカードが入っていてアンテナ線はヒンジ部分からディスプレイ側に入っていたので、ディスプレイユニットを交換するにはアンテナ線の接続を外さないとならない。
今回はパーツ交換が目的ではなかったのでそのまま閉じてしまったけど、バッテリーも交換可能なのでヘタってきたらamazon等で手配すれば自分でも交換出来そうだな。