先だって楽天市場で注文したが”不良発覚”＆”代替品無し”で出荷が遅れていたバッテリーがようやく出荷されたらしい。
昨夜遅くにショップから発送連絡のメールが来ていた。
よほど忙しいらしく、私が送ったメールへの返答は一切無し。
価格が安いから利用したお店だけど、この塩対応はちょっとなぁ、、、

少し前に楽天市場で買い物をした。
2店舗に対し同じタイミングで発注したところ、片方の店舗はその日の夕方には発送連絡が来て今日にも届く予定。
ところがもう片方の店舗からは通常なら来るはずの注文確認のメールすら入らず、発送連絡も無いまま。
変だな？と思っていたら昨日の夕方になってメールが来ていた。

それによると私が注文した品が出荷時の検査で不良と判明し、さらに他に在庫が無いために出荷出来ないとのこと。
次の荷が入るまで2-3日かかるので出荷はそれからでも良いかとのこと（当然キャンセルも可）。
それに対しては他のお店にも似たような品はあるけど、このお店が最安値だったのでそのまま待たせて貰う旨の連絡を入れておいた。
急ぐものでも無いがこの週末には手元に来ているだろうと思っていたのでちょっと残念。

んで、少々気になったのがメールの文章で、下に一部を抜き出してみた。

>本当にすみませんが、
>発送前の検品で商品の不良が発見しました。
>
>同じ商品は在庫切れとなりますので
>発送できませんでした。

差出人の名前を見ると日本人っぽいんだけど、文章がどうにも稚拙に見えてしまう。
ビジネスメールならば

>本当にすみませんが、
→誠に申し訳ございませんが

>発送前の検品で商品の不良が発見しました。
→発送前の検品で商品の不良が発見されました。
or
→発送前の検品で商品が不良であることが判明しました。

>同じ商品は在庫切れとなりますので
→同じ商品は他に在庫が無く

>発送できませんでした。
→（次回入荷までの間は）発送することが出来ません。

という感じになると思う。
商売をするにはメールの言葉遣いをもう少し改善したほうが良いのではないかな？

そもそも受注確認メールさえ送って来なかったのもどうかと思うが、多数の注文が入っていて忙しかったことも考えられるし、今まで他にもメールを寄越さない店舗もあるからここもそうだと思うことにしよう。

iPhone関連でググっていて出て来たページを読んだら「シェア率も上がるだろう」なんて書かれていた。
前後の文脈からこの”シェア率”というのは”マーケットシェア”のことと思われた。
”マーケットシェア”とは日本語で「市場占有率」と言い、ある商品や企業の販売数がその商品全体の販売数の内のどれくらいを占めているかを示す数値。
例えば、「この一週間でスマートフォン全体では1万台売れた。とあるスマートフォンは同じ期間に1,500台売れたからこのスマートフォンの（絶対）シェアは15%だ」なんて場合に使われる言葉だ。
日本語にした時の意味に既に”率”という意味が含まれているので、”シェア率”というのは「頭痛が痛い」レベルの間違いと言える。
これが個人のブログならわざわざ私もここで取り上げたりはしないけど、そうではない情報発信サイトなのでここで記事にした。
しかもそのサイトではマーケットシェアの説明中に仮定の数値を用いて計算方法を説明しているんだけど、その計算結果も間違っている（計算式自体は小学校3年生の算数レベル）。
こんなサイトの記事の内容は到底信用出来ないな（笑）。