印刷が出ない・・・

ユーザーのPCから印刷が出ないと言うことで部下が対応に行った。
戻って来た部下の報告では「Adobe Acrobat Reader DC」からの印刷だけが出ないとのこと。
他のアプリケーションからの印刷やプリンタのテストページは出るとのことなので、アプリケーション(「Adobe Acrobat Reader DC」)に起因する問題と思われる。
PCのOSがWindows8.1Proなので、pdfファイルを開く時には標準でインストールされているソフトで対応して貰うことにした。
それにしても何故印刷が出ないのだろう???
一応公式サイトのトラブルシューティングに書いてあることは試したけど駄目だったので、なにか他に問題点があるような気はするんだけどねぇ?

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2 comments to this article

  1. 千歳

    on 2015 年 11 月 6 日 at 3:35 PM -

    DCは、いろいろトラブってますね-。ウチは削除して、フリーソフトに置き換えました-。

  2. tan

    on 2015 年 11 月 6 日 at 4:33 PM -

    >千歳さん
     なんかいろいろあるみたいですねー、ウチは最新版になったらトラブルが出たので、今後順次切り替えていきますかねぇ?

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