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リコー「EL6000」のワンタッチキー登録

リコーのFAX機「EL6000」を導入した。
設定の殆どはリコーのCEさんがやってくれるので楽なんだけど、ワンタッチキーの登録に関しては自分でやっている。
というのも以前の機種からの移行をする必要があるのだけど、登録データのフォーマットが違いすぎて古いFAX機からリコーのセンターに登録して新しいFAX機でダウンロードして移行するという手段が取れず、データを何らかの手段で一度フォーマット変換する必要があり、それをリコーに頼むと有料になるため。
というわけで古い機種からダウンロードしたデータをLinuxサーバに入れ、awkで書いたスクリプトを通してフォーマット変換をかけたファイルを「EL6000」のWEBインターフェースを使って一括で流し込んでいる。
ところが「EL6000」側でのチェックが思いのほか厳しく、最初の頃はエラーの連続で苦労した。
一番面倒だったのは古い機種とは違って宛先名に半角が使えないので、英数字も全て全角にする必要があり、変換後のファイルを一度目視でチェックして半角があれば全て全角に書き換えなくてはならないこと。
しかも振り仮名の部分は反対に全角を許していないので無条件に全角に変換するわけにもいかないので面倒だ。

他にもワンタッチキーは全部で1000件登録出来るにも関わらず一度の処理で登録できるのが100件までなので、100件以上ある時は複数回登録処理を繰り返さなくてはならない。
同じファイルに100件以上書いてある場合は何番目から登録するかを指定できるので、999番目に登録したい場合は900とかの数値を指定すると登録出来る。
このことを知るまではファイルに書いてあるのに何故登録出来ないのか判らず、登録されなかった分は手動で入力していた。
マニュアルには書いてあるかもしれないけど、WEBインターフェースにも注意書きで入れておいてほしかったなぁ。
いや、マニュアルをきちんと読んでおけば良いのだろうけど、リコーのCEさんも知らなくて本社の開発部門にまで問い合わせて初めて判ったんだよね(汗)。
でも何故そんな制限を設けてあるんだろう?

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どっちを優先するかの問題なんだけど

リコーのFAX機「EL-6000」を導入しようとしているが、実際に納入された実機で不具合が発生している。
1つは特別仕様でIP-FAX(メールを利用したネットワークFAXではなく、EL-6000同士が直接IP通信を行いFAXデータの送受信を行うモード)の使用を可能にして貰ったが、これが通信できず使えない。
2つ目は受信したFAXデータをサーバーに送信出来無い。

IP-FAXは同一セグメントに設置したEL-6000同士では問題が発生しないので、機能自体は動作している。
なのでこれはネットワーク上の問題と思われるが、事前にメーカーの人に通信で使用するポート番号を問い合わせた際に「SL3400/ML4600と同様」との回答を貰っていたので、各ルーターではそのポートしか開けていなかった。
ところがその後IP-FAXで通信に使うポートはデフォルトでは25(SMTPポート)ということが判明したので、ポート番号を25からSL3400/ML4600で使用しているポート(TCP1720,TCP49152-49153)に変更する必要があるとのこと。
早速実機でデフォルトのポート番号を25から1720に変更してみたがやはり通信が出来ない。
その際に気付いたのが実機からバックアップしたアドレス帳データ(短縮ダイヤル等)の中にある”ポート番号”という項目にセットした覚えの無い”25″という文字が入っていたこと。
メーカーには
「もしかするとアドレス帳の設定時にポート番号を設定しない場合はデフォルトのポート番号が自動で設定され、送信時にはそのポート番号を使っているのではないでしょうか?」
と質問してみたが、その時には明確な回答が得られず、再度調査させて欲しいとのことだった。
後日メーカーの人が実機での動作試験を行ったところ、先の推測が正しかったようで、アドレス帳のポート番号を1720に書き換えたら無事に通信が出来たとのこと。
なので今後設置して貰う機械では最初にデフォルトのポート番号を変更して貰うことになり、さらにこちらで書き込むアドレス帳データにも最初からポート番号を書いておくことにした。

でもなぁ、デフォルトを書き換えたら既に設定してあるデータも書き換えて欲しいと思うけど、無理なのかな?
うーん、運用を考えたらヘタに自動で書き換えないほうが使いやすいか。
だとしたらデフォルトの変更時に既にあるデータも書き換えるかどうか問い合わせて、「書き換える」を選んだら書き換えるとかにしたらどうかな?

この「EL-6000」という機械のWEB設定画面は今までの「SL3400/ML4600」に比べると退化したなぁ。
アドレス帳の個別設定すら出来ないのはかなり使い難いから、作り直して欲しいよ。

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