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朝からバタバタ

仕事場に行ったら席に着いた途端に電話が鳴った。
見ていたのか?というタイミングだったが、実際に私が来るのを待っていたらしいorz。
要件を聞くとPCが起動してこないとのこと。
よくよく訊くと一度ログイン画面は出たが”自動更新云々”の文字が一瞬見え、その後起動画面に戻ってしまいそのまま1時間以上経ってもWindowsが起動しないとのこと。
実際にPCを見るとBIOSの起動画面のようなので思い切って電源SW長押し(仕様上10秒ほど押さないと切れないタイプ)して電源を切り、再度電源を投入したところ普段より時間はかかったが無事にWindowsが起動した。
やはりBIOSの起動途中で引っ掛かっていたようだ。
MSのタブレット型PCで同時に購入したものの大半が不調になって別のPCと交換しているので、このPCも交換した方が良いかな?

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年末の休みが確定

今年の年末の休みの日程がようやく確定した。
いや、もっと前に決まってはいたんだろうけど、こちらには全く連絡が無かったから知らなかっただけなんだけど。
今年も例年通りに28日から正月3日までが休みとなる(一部の現場は交代制)。
今年も妻の実家でのんびりしてくるかぁ。

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印字が薄いって・・・

十日ほど前に現場からプリンタの印字が薄いという連絡を貰っていた。
使っているプリンタはCanonの「LBP-8610」で、このような場合の原因は殆どのケースでレーザーユニット内のミラー等の汚れ。
当方の手元に届いたプリンタのレーザーユニットを外してみたら思った通りミラーがかなり汚れている。
レーザーユニットを分解して清掃しても良いんだけど、時間がかかるので用意しておいた清掃済みのユニットと交換したところ印字がかなり濃くなった。
ここまで通常なら30分以内で作業は終わるんだけど、今回のは背面のカバーを外したところで内部にかなり埃が溜まっているのが判ったので内部の清掃もしたら1時間近くもかかってしまった。
なにせ、「あれ?このケーブルってこんなに太かった?こっちのギアのフランジもこんなに厚くない筈だよな?」と思ってしまうくらい埃(というかゴミ)が溜まっていた(汗)。
冷却ファン周辺なんて埃が溜まりすぎてフィルターになっていたほどで、埃を取ると細かい砂のような汚れが落ちてくるという・・・
ま、今回清掃したからしばらくは動いてくれるのではないかな?

この手の障害で業者に修理をお願いするとレーザーユニットを新品に交換されるので結構高くつく(パーツ代が税抜き14,320円+工賃等で税込み4万円オーバー)ので、なるべく自分でやってるんだけど以前メーカーのサービスの人には”やらないでくれ”と言われてしまった(笑)。

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ヲイヲイ、、、

とある会社から仕事場に電話が来た。
社名は聞いたことがある、というかその会社のサービスを受ける契約を結んでいる。
なのでその関係のことかな?と思ったんだけど、電話をかけて来たのは担当の人では無いうえ、電話番号が非通知。
なんだろう?と思って話を聞いているとなんと商品売込みの営業電話。
しかも初めて電話をかけて来たかのような売り込み文句。
付き合いのある顧客に対してこのような電話をかけて来るなんてなにを考えているんだか(呆)。
既にお付き合いのある旨を言って引き下がって貰ったけど、顧客管理もまともに出来ないようなら今結んでいる契約を全部破棄しようか?>USEN ICTソリューソンズさんよ!

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FAXが送れない?

ユーザーから「特定の相手にFAXが送れない。FAX番号を限定して受信している相手なので、FAX機の設定でどうにかならないか?」との連絡を貰った。
ちょっと待って、相手のFAXが番号を見ているということだけど、それはどのレベルでの話?ということで、回線レベルなのかFAX機レベルなのかという話をした。
その説明をしている間にユーザーが相手の番号の先頭に”186”を付けたら無事に送れたということだったので回線レベルの話だということが判明。
ということは、FAXに使っている回線(ISDN)は発信者番号通知がデフォルトで非通知になっているということ。
それなら話は簡単で、問題の相手にFAXを送る時は186を付けて送れば良いだけ。
ま、今後別の相手でも同じことが起きるかもしれないし、別に通知をしないメリットは無いので通知にするように業者に頼んで見るとのことだった。
それにしてもISDNって契約時に特に指定しないと通知の状態の筈なので、わざわざ非通知にして契約したんだな。

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順番が違うだろうよ・・・

先日、現場でレーザープリンタが不調になったと言うので予備の機械を貸し出した。
その後、新品のプリンタを購入して置き換え、予備機と不調になった機械を持って来て貰うことになっていた。
昨夜になってようやく現場の人が届けてくれたんだけど、持ってきたのは故障して廃棄予定になっているほうだけ。
そりゃ重たいから一度に2台持ってきてくれとは言わないけど、借りたほうを返すのが先じゃないのかなぁ?

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またoutlookか・・・

異動してきたユーザーが使うことになったPC(Windows10Pro)にメールの設定をしようとして上手くいかないと言って来た。
例によって初回起動時にアカウント設定を要求して来るが、パスワードの暗号化のためにサーバーに弾かれてしまい設定が完了しない。
以前やったようにコントロールパネルから別途アカウント設定を全て手動で行うことで回避した。
いい加減にこの辺の仕様は何とかして欲しいところなんだけど、嘆いても始まらないんだよなぁ、、、新しい2019ではどうなったんだろ?

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