先週注文した車の冬用ワイパーがようやく届いた。
早速開封して見ると注文したのは3本セットなのに入っていたのは1本だけ。
間違いか？と思ってショップに連絡しようとしたが、念のために商品ページを見直すとそこには「リア用」との一言が書かれていた。
写真にはフロント左右とリア用の3本が写っているんだけど、実際の商品はリア用の1本だけだったorz。
こちらの注文ミスなので文句は言えないが、3本一緒に写っている写真を使っているのは紛らわしいよなぁ・・・
他のショップは1本なら写真も1本だけの写真だし、フロント左右セットなら2本、リア用も含めた3本セットなら3本一緒に写っている写真を掲載していて、このショップのように複数本写っているのに商品は1本だけというのは見当たらない。
商品名にはちゃんと書いてあるんだけど、誤解を招くような写真の掲載はやめて欲しいな。
出荷も遅いし今後このショップでの買い物をすることは無いな。
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まだ出荷されない・・・
11/16に楽天市場の”desir de vivre”というショップに注文したものが丸四日経った今でも出荷されていない。
商品ページには「1～5営業日以内に発送※欠品時別途連絡」となっているのでまだ期限内だけど、最初に”１”と書いてあるので1日以内に出荷し、最も遅い場合で五日と解釈していたが違ったようだ。
これなら最初から”5営業日以内（休業日除く）に発送”と書いておけば誤解を生まずに済むのにねぇ・・・
しかもショップに出荷予定を問い合わせたら「出荷メールをもって出荷日確定となります」とまともに回答してこない。
回答から推測すると注文に対して予定もたてずに作業をして、結果として出荷準備が終わったところで出荷日確定としているようだ。
これでは予定もたてられないと思うけど、所謂”やっつけ仕事”になってるんじゃないのかな？と思われて不安になる。
とにかく今日が注文日から数えて5営業日目なので、今日こそは出荷されると思うんだけど、出荷されなかったらクレームだな（笑）。
＃ネット通販（ヨドバシとか楽天とかAmazonとか）を利用し始めてから15年以上経つけど、ここまで対応の悪いショップは初めてだよ・・・
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まだ出荷連絡が来ない・・・
11/16未明にオーダーした商品の出荷連絡がまだ来ない。
オーダーしてから丸三日以上経っても出荷されないってどういうこと？
遅くなるならその旨の連絡くらい入れて欲しいものだ。
二度とこのショップでは買い物をしたくないな。
かといって、キャンセルは認めないとなっているし、そもそも今から別のショップに注文しても間に合わないんだよなぁ・・・どうしよう？
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