ネットになにが起きていた？

午前中に複数の現場から「ネットが遅い」と言って来た。
現場のルーターにpingを打つと確かに普段の数倍のレスポンスタイム＆パケット落ちの発生が確認出来た。
念のためにルーターの再起動をお願いしたが、あまり改善せず頭をひねっていたら、午後になって嘘のように回復した。
うーん、一体何が起こっていたんだろう？？？