こんな日に限って

今日で仕事納めだというのに、ネットにアクセス出来ないというSOSが来た。
いろいろ聞き出したりサーバの調子を見たところ、どうも回線そのもの(ADSL)の不調に見えてきた。
ADSLモデムの電源の再投入とルーターの電源の再投入をしてもらったりしたが、症状は改善されず15%からひどい時には50%超のパケットロスが起きる。
回線業者(NTT東日本)の故障受付に電話をしても、待たされた挙句後で掛け直せとのアナウンスが流れ、少し時間をおいて掛け直すと今度は営業終了とのこと。
えー?と思ったが、SOSを出してきたほうも既に職場を離れて仕事納めの会場に向かっているらしいので、こちらも急ぐのは止めた。
いつもならモデムの交換となっているので、今回もそうだとすると休みの間は対応できないなぁ、、、、、
年明けすぐにでも再度NTTに連絡して対処してもらうことにしよう。

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