さすがdocomo！

ユーザーの一人がスマフォを落として画面を割ったということで、キャリアであるＮＴＴドコモに連絡して対応して貰った。
本人はあまり詳しくない人なので、電話したサポートの人も苦労したらしいけど最終的には交換品を送って貰うことになった。
それも翌々日の午前中には届くということで、さすがdocomo！といったところ。
こういうサポートの人が必要だから料金が高いんだろうけどね（笑）。
全くサポートを利用したことのない私らにとっては無駄としか思えないんだよねぇ（汗）。