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カメラがハングしてる?

現場に設置してあるネットワークカメラ(Panasonicの「BB-HCM581」)が見れないとの連絡が来た。
試しにアクセスしても応答が無く、pingにも反応しないので、時折あるハングアップと判断して部下を現場に向かわせて電源の切入りをして貰った。
これで安心と思ったが、症状は改善せずビュワー(ブラウザ)にもpingにも応答しないまま。
もしかしたら設定が壊れたかと思って一度工場出荷時に戻して再設定しようとしたが、”CLEAR SETTING”ボタンを押してもなにも反応しない。
説明書によるとパワーインジケーターがオレンジ色で点滅し、数秒で消灯するとなっているが、そのような動作は全くしない。
相変わらずpingにも反応しないのだけど、電源再投入直後に2秒だけpingに応答が返ってくることに気が付いた。
その時のIPアドレスはこちらで設定したアドレスなので工場出荷時には戻っていないようだった。
現場ではこれ以上どうしようも無かったので、手元に持って来てもらって分解してみようとしたところ、SDカードが入っているのに気付き、試しに抜いてから電源を入れてみると通常通りの動作をするようになり、pingにもビュワーにも応答するようになった。
ということは起動時にSDカードをチェックしに行ってそこでハングアップしているのではないかな?
SDカードをチェックするためPCに読み込ませてみると録画データがあり、試しに一つ再生してみると問題無く出来た。
なのでカメラのリーダー部分に問題があるのかもしれなかったが、カードをPCでフォーマットして入れてみると正常に動作したので、カードのファイルシステムのどこかに問題があったか、もしくはカードに入っていたファイルが多すぎるかでカメラ側で正常に読み込めなかったのかもしれない。
今後も同じことが起きる可能性もあるので使っていないSDカードは抜いて、その状態で現場に設置することにした。
これでしばらく様子を見ることにしたが、なんとか動作するようになって良かったよ(汗)。

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WEBカメラがハングする・・・

現場に設置してあるWEBカメラ(BB-HCM581)が見えないとの連絡が来た。
pingを打つと応答は来るんだけどブラウザでアクセスすると反応が無い。
このカメラは年に何度かは同じ現象が発生し、電源の再投入で復帰する。
同じモデルを設置してある他の現場では発生しないので、ファームウェアかなにかの都合でハングするのかと思いバージョンを比較すると、ハングするカメラの方が新しいorz。
こちらが古ければ更新すれば改善されるかと思ったんだけどなぁ、、、

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