楽天市場等で”商品レビュー”を参考にしようとすることは良くあるが、中には”商品レビュー”になっていない投稿が散見される。
「すぐ届きました、ありがとうございます。」
ってのはどう読んでも”商品レビュー”になっておらず、せいぜい”ショップレビュー”にしかならない。
他にも
「まだ使っていないけど期待を込めて星5個にします」
って、こんなのも全く参考にならない。
レビュー件数が4桁に達するような商品なら平均値はある程度参考になるが、レビューの投稿が2桁程度だとこの手のレビューが数件あるだけで平均値がかなり左右されてしまい参考にならなくなる。
悪い評価が多い商品でも商品そのものではなく配送面等で低い評価をする人も結構いて、商品そのものの評価は決して悪くないこともよくある。
”商品レビュー”とは、その商品の良し悪しを計る材料になるもので、使い勝手や信頼性等を知りたい人向けの内容であるべきだと考える。

ヤフオクで気になる品が出ていたのでチェックしてみたら、出品者の評価に目が行った。
その出品者は業者らしく評価の数が5桁もある。
良い評価も多いのだけど悪い評価も3桁に達していた。
気になってみてみたら、動作しないものも結構出しているようで、しかもジャンク品との表記もしていないようだ。
これでは悪い評価を受けても仕方ないだろうなと思ったが、中には「悪い評価が多いので取引をキャンセルした」とのコメントで「非常に悪い」の評価をつけている人がいた。
キャンセルするのは悪くは無いと思うけど、他人の評価を理由に取引もせずに悪い評価を付けるのはどうかと思うよ。
この評価をした人の評価も参考にはならないという悪例だね。