メールサーバから配信不能のメールが来たので該当アカウントのスプールを見るとファイルサイズが限界に・・・orz
該当アカウントのユーザーに連絡して受信して貰おうとしてもログインに時間がかかり過ぎてメーラーがタイムアウトを起こしてしまう。
仕方が無いのでこちらでいつも使っているnPOPというメーラーで不要でサイズの大きなメールを削除しようとしてもやはりタイムアウト。
最終手段としてサーバーに入ってスプールファイルを直接編集して多少なりともサイズを減らす作戦に出た（汗）。
半日掛けても最後までは終わらなかったけど、取り敢えず編集を終わらせたが、ファイルの書き込みにまた時間が掛かる。
さて、どれくらいサイズが小さくなったかなぁ？
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おいおい、マジか？
メールユーザーから
「一通当たり120MBのメールが20通もまとめて来てしまってその後に来ている筈のメールが受信出来ないから何とかしてくれ。」
というSOSが入った。
しかも二人から・・・
二人共使っているメーラーが受信タイムアウトを起こしてしまって受信しきれないらしい。
そこでメールサーバー上に置いたまま削除が出来るメールソフトを使ってみたが、こちらもエラーを起こしてしまって駄目。
仕方が無いのでメールサーバーに入ってスプールファイルそのものをエディターで編集して不要な部分（大容量メールの部分）を削除しようとしたが、容量が大きすぎてエディターで読み込むだけで時間がかかってしまう。
ようやく読み込んだと思っても該当行を削除するのにも非常に時間がかかってしまう。
そこで一人には状況を説明して全メールを一括で削除する許可を貰ってスプールファイルを0サイズに圧縮。
もう一人の分（ちなみに巨大なメールは同じ会社から同じ内容のが20通来ている）は巨大なメールの分だけを削除しなくてはならず、こちらは時間がかかっても仕方が無いのでなんとかして欲しいとのこと。
なのでエディターでスプールファイルを開こうとしているが、これがなかなか開かない（汗）。
この後も別の作業予定があるんだけど、それまでに手作業の部分は終わらせることが出来るかなぁ？
巨大メールを送って来たのは普段からメールを送ってくる業者さんなんだけど、こんなに大きなメールを送りつけて来たのは初めてだ。
一体なにがあったんだろ？
まさか業務を阻害するために送って来たとか？
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メールの一括削除
わけあってメールサーバー上の特定アカウントのメールを削除する必要が出てきた。
普通の人でメールソフトを使っていれば受信すれば特に気にすることも無くサーバー上から削除されるけど、そうはいかないので面倒だ。
普段はnpopというソフトでメッセージの一覧を取得し、不要なメッセージを削除しているんだけど、問題のアカウントに関してはnpopがエラーを吐いて落ちてしまい、削除することが出来ない（メッセージの一覧を取得中に落ちるため）。
他のソフトを試そうとしてもなかなか使いやすそうなソフトが見当たらない。
npopに出会う前はtelnetクライアントでメールサーバーの110番ポート（pop3ポート）に接続し、ユーザー認証から全て手動でコマンドを入力して行っていた。
その方法だと多数のメールを一括で削除することが出来ず、削除したいメッセージの数だけdeleコマンド＋メッセージ番号の入力が必要で、途中で間違うこともあった。
その後npopを見つけたので楽が出来るようになったが、今回はその頼りになるnpopが使えない。
そこで結局メールサーバーの110番ポートにtelnetで接続して操作することにした。
ただし、コマンドの入力に関しては事前にdele xxx（メッセージ番号）を全てテキストデータで用意しておき、それをコマンドラインから貼り付けることにした。
テキストデータの作成はエクセルとテキストエディターで行った。
最初にエクセルの左上のセルに”dele”と入力し、その右隣のセルに”1″を入力しておく。
次に一つ下の一番左のセルに”dele”のセルをコピーし、その右隣には”=A2+1″と入力すると見た目では”2″と入るので、この二つのセルをコピーし、必要数分下に貼り付ける。
そうすると
dele 3
dele 4
・
・
・
と並ぶ。
ただこれらは”dele”と数字の間にtabが入っているので、そのままコピーしてコマンドラインに貼り付けると全てエラー（”-ERR Unknown command.”）となってしまう。
そこで一度テキストファイルに貼り付けてtabを半角スペースに変換する必要がある。
そうして出来上がった文字列をコピーしてコマンドラインに貼り付けると、今度は”+OK Marked to be deleted.”と表示される筈。
エラーが一つも出なければそのまま”quit”と入力すると”dele”コマンドが実際に実行され指定したメールが削除された。
今回作ったテキストデータは便利なので保存しておいて今後も使うことにしよう（汗）。
でもまぁ、こんなことする人は殆どいないんだろうなぁ（汗）。
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「条件付きの緩和処置を実施」
microsoftから「条件付きの緩和処置を実施」したとのメールが来た。
そのメールによると「条件付きの緩和処置」なので、「ブロックは解除されましたが、IPアドレスの評価が確立されるまで、メールの送信制限を受ける可能性がございます。」とのこと。
というわけで実際にメールが送れるようになったかどうかは不明だけど、ユーザーには連絡してその内に試してみて貰うようにお願いした。
念のためブロックされた”かもしれない”IPアドレスも念のために送ってみたが、こちらは「緩和処置の対象外となります。」との返答が来たので大丈夫なようだ。
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live.jpのブロックリストに載ってしまったらしい・・・
ユーザーから「”@live.jp”宛に送ったメールがことごとく返ってきてしまって相手に届かない。どうにかならないか？」との相談を受けた。
その返って来たメールを転送して貰うと
「550 SC-001 (COL004-MC4F30) Unfortunately, messages from
aaa.bbb.ccc.ddd weren’t sent. Please contact your Internet service provider
since part of their network is on our block list. You can also refer your
provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.」
と書かれているので、どうも送信元サーバーのIPアドレスがlive.jp（旧hotmail,outlook.com）のブロックリストに載ってしまったらしい。
このままではユーザーがお客様にメールを送ることが出来ないので、早速解決方法を探してみると、同じようにブロックされたけど解決した人がいた。
その人によると下記のurlにアクセスして、そのページからIPアドレス（の範囲）を送ると30分ほどでブロックが解除されたとのこと。
https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts
私も早速解除依頼を送っておいたので、少し待ってから試してみるつもり。
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gmailにブロックされた？
ユーザーから「メールマガジンを送ったら、一箇所だけエラーで帰って来たので調べて欲しい。」という依頼が来て、エラーメールも送られて来た。
早速そのエラーメールを見ると、gmail.comのサーバーが出した
＞421-4.7.0 [aaa.bbb.ccc.dddd 15] Our system has detected an unusual rate of unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily blocked.
という部分があった。
Googleによると内容は
「ご使用の IP アドレスから送信された異常な数の未承諾メールが検出されました。ユーザーを迷惑メールから保護するため、ご使用の IP アドレスから送信されたメールを一時的にブロックしました。」
というものなので、送信に使われたIPアドレス（上のaaa.bbb.ccc.ddd）から一定量以上のメールが送られたことで一時的にブロックされたということになる。
しかもブロックされたアドレスはユーザーが送信に使ったメールサーバーのIPアドレスでは無かったので、こちらとしては何も対策が取れない。
というのは、受信者の一人が本来のアドレスからGmailに転送しているらしく、ブロックされたIPアドレスは転送に使われたサーバーのものだったため。
反対に言うと受信者側の問題なのでこちらが対策を取る必要は無いということになるわけだ。
それにしてもgmailにブロックされるほどの量のメールを転送するってどれだけ大量のメールを受けているんだろ？
大半が迷惑メールなのかな？
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ウィルス付きメールが来なくなった、良かった良かった
昨日は大量のウィルス付きメールが来たが、今日の4時頃でぱったりと途絶えた。
ヘッダーを見ると最後のメールのタイムゾーンはJSTで4時頃に発信されたことになっている。
つまりきっちり2/13の24時で止まるようにはなっていなかったということかな。
なんにせよ迷惑なメールが来なくなったのはありがたいことだ。
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お！キリが良いな（笑）
Gmailのとあるボックスに入っているメールの数が1,024通になっていた。
とてもキリが良いのでちょっと嬉しいかも（笑）。
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またまたメールボムが来た（笑）
メールユーザーの一人から
「私のアカウント宛に来たメールが受信できないんですが、大きすぎてサーバで詰まったりしていないでしょうか？」
と言う問い合わせが来た。
調べてみると200通余りの未受信メールの中に一通だけ容量が40MBを超えるメールがあり、メーラーがこのメールを受信出来ずに処理が終ってしまっているらしい。
メールの生データを編集して問題のメールを削除することも出来るが、今回はnpopというメールソフトを使って問題のメールを単独で取得し、その後そのメールを削除するという方法をとった。
その後はクライアント側で他のメールを問題無く受信できたのでとりあえずは解決と言うことに。
問題の大きなメールには30MBを超える容量のzipファイルが添付されていて、内容は殆どが写真データだった。
しかも写真の解像度は4000×3000という大きなもので、ファイル容量も1枚あたり3MB以上にもなっていた。
＃データから判断すると使ったカメラはSANYOの「VPC-X1200」というカメラで、最高の解像度で撮影したもの。
WEBに掲載する写真なのでそこまで大きなデータを送って来なくても良いのだが、撮影者はそんなことは全く斟酌しないで送って来たらしい。
次回も同じことをするのなら受信しても捨ててしまおうかな？（笑）。
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手動でメールを消すのは面倒だ・・・
大量のメールを受信して溜まったスプールからメールを受信しようとしてもメーラーがタイムアウトを起こしてしまい受信できない（＝サーバーから消せない）。
こういう時に普段使っているnpopというメーラーでもサーバーからメールを削除出来なくなってしまった。
さてどうするか？ということで、ターミナルソフトでサーバーにログインし、mailコマンドを使って削除しようとしたが、quitを入力したところでエラーで落ちるorz
結局は他のサーバーからメールサーバーの110番ポートにtelnetで接続し、手動で一つ一つメールを消すという手段に出た。
手順としては単純なんだけど、deleコマンドで消せるのは一度に一つだけなので、百回前後deleコマンドを実行する羽目になってしまった・・・
さすがに最後までこれでは出来ないが、ある程度スプールファイルが小さくなったところでnpopがタイムアウトを起こさなくなりGUIで操作出来るようなったのでかなり楽になった。
それにしても手動でmailのコマンドを繰り返し打つのは面倒だ！（笑）
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