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「デバイスが応答していないか・・・」のエラー

自宅のPC(Windows10Pro)で先月末頃からエクスプローラーが
「デバイスが応答しなくなっているかデバイスとの接続が解除されています」のダイヤログボックスが頻繁に表示されるようになった。
左上には”apple iPhone”と表示されているのでiPhone(SE2or7)が原因だと思うが、これらはiTunesを起動したうえで接続するし、それも月に数度程度。
これまでは接続すると自動的にエクスプローラーのWindowが開き、中の写真フォルダが表示されるようになっていた。
接続を解除する時は必ずiTunesで接続を解除していたが、一度だけ解除した後でiPhoneからケーブルを抜かないまま(PCと接続したまま)PCをシャットダウンしたところこの現象が発生するようになったと思われる。
その後、iPhoneを接続した時は必ずケーブルを抜いて物理的にも接続を解除してからシャットダウンするようにしているのだけど症状は改善しない。
特段動作に問題は無いのでそのままにしていたが、そろそろ対処しようとググってみるとどうやらWindows(というかshellであるエクスプローラー)の”自動実行”の不具合らしい。
なので設定で自動実行を無効にするか、デバイス単位(私の場合複数のiPhoneを接続するので4つあった)で接続時の動作を「なにもしない」に設定して再起動すれば直るとのこと。
早速試してみたら再起動後はエラーのダイヤログボックスは表示されなくなった。
でもこれでは接続時に手動でエクスプローラーを開かねばならずちょっと面倒なので、再度接続時の動作を「デバイスを開いてファイルを表示する(エクスプローラー)」に戻したところ、数分後には早速エラーになっていたorz。
#参考にしたサイトでは再発しなかったと書かれていたが、ウチのPCでは駄目なようだ。
こうなると、自動実行そのものを「オフ」にしないと駄目なのかも?(汗)。

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エクセルの印刷で謎のエラー

現場から「エクセル(2021)で印刷するとエラーになって印刷できない」との連絡が来た。
リモートでPCの画面を見ると、「プリンター名 on e0x(xはプリンタで異なる): でエラーが発生したため、ファイルを印刷できませんでした。原因としていくつかの理由が考えられます。~・・・」との表示が出ている。
このエラーメッセージに隠されるように出ているダイヤログボックスには印刷に使用するプリンタ名が表示されているんだけど、そこのプリンタ名にも”on e0x”が追加されている。
他のプリンタで印刷しようとしても同じくプリンタ名に”on e0x”が追加されて同じエラーが出て印刷不能、他のアプリでは問題無く印刷できるのでプリンタの設定の問題でも無さそう。
とにかく不思議なエラーなのでググってみたら、エクセルの印刷で稀に発生するエラーらしく、対処方法として「一度エクセルの全ウィンドウを閉じて開き直す」というのを見つけたので一度エクセルを閉じて同じファイルを開き直すと印刷できるようになった。
印刷は可能になったものの、はっきりとした原因は判らず仕舞いでちょっと気持ち悪いな(汗)。

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FerenOSのアップデートでエラー

先だってPanasonicの「CF-SZ5」にインストールしたFerenOSのアップデートのエラーが未だに解決できていない。
パッケージマネージャでアップデートしようとすると必ず壊れたパッケージがあるとのメッセージが表示され、「apt –fix-broken install」を実行する必要があるかもしれないと出る。
そこでkonsoleを起動して
sudo apt –fix-broken install
を実行すると、
/var/lib/dpkg/info/systemd.postinst
の123行目の”addgroup”が”not found”だとのエラーが出た。
そのファイルの該当部分は下記の通りで、たしかに”addgroup”が使われているが、試しに”addgroup”を単独で起動してようとするとPathに入っていないのか”not found”になる。

# Setup system users and groups

addgroup –quiet –system systemd-journal ← ここが123行目

adduser –quiet –system –group –no-create-home –home /run/systemd \
–gecos “systemd Network Management” systemd-network

adduser –quiet –system –group –no-create-home –home /run/systemd \
–gecos “systemd Resolver” systemd-resolve

ならば探して見るかと”whereis addgroup”としてみてもコマンドそのものがファイルシステム内に見つからないorz。
同じような機能の”groupadd”コマンドで代用できないかと思って”ln -s”でシンボリックリンクを張ってみてもオプション(–quiet)が無いと怒られてしまう。
/var/lib/dpkg/info/systemd.postinst
内の記述をgroupaddに書き換えるかオプションを修正すれば動くのかもしれないけど、そうすると同じエラーを含むファイル全てを修正する必要が出てくるのでそれは避けたい。
うーん、もう少し調べてみるか。

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FerenOSのアップデートが失敗する・・・

昨日SSDが届いてCF-SZ5に取り付けFerenOSをインストールしてみた。
インストール自体は全く問題なく終わったんだけど、その後に日本語環境を整えようとして躓いている。
日本語パッケージの不足分をインストールしようとしてもパッケージマネージャがエラーを出して進まない(権限不足とかコマンドが無い(?)とか・・・)。
さらに壊れたパッケージがあるということらしいが、詳細を読むと表示されるパッケージのバージョンに食い違いがあり、詳しくはまだ調べていない(汗)。
再起動してみるとメニューとかの表示は日本語になったんだけど、日本語の入力はまだ出来ないしパッケージマネージャのエラーも解消していない。
これはGUIに頼らずコンソールからの操作が必要かなぁ?
とにかくもうちょっと調べてみるか。

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いきなり起動できなくなったorz

子供に買った「Nintendo Switch」で子どもが遊び過ぎないようにと妻がスマートフォンに「Nintendo みまもり Switch」というアプリを入れた。
私も入れて昨日の夜までは使えていたのだけど、iPhoneに入れたアプリが今朝から使えなくなってしまった。
アイコンをタップしても「ログインできませんでした」とエラーになり、画面にある「とじる」というボタンを押しても同じ表示が繰り返されて起動できない。
その画面に表示される”サポートコード”は「2804-0011」というもので、任天堂のサイトで見るとネットワークへの接続が不安定になっている場合に発生するとのこと。
私の場合は自宅でWi-Fiで接続している時に発生したのでiPhoneがネットにつながっていないということは無く、他のアプリやブラウザでは問題無く接続出来る。
なので任天堂のサーバー側の一時的な問題かとも思ったが、時間が経っても同じエラーが出る。
試しにandroidのスマートフォン(こちらにもインストール&連携済み)で試すと問題無く起動できるし、妻のiPhoneでも問題無い。
というわけで私のiPhoneに限った問題らしいのでiPhone自体を再起動してみたが改善しなかったorz。
アプリのバージョンも最新だし何が悪いんだろう(泣)。

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”印刷が出ない”っていう前に・・・

現場から「印刷が出ないんです」と連絡が入った。
印刷を管理しているサーバーを見ると特に問題は発生していない。
リモートでプリンタに入ってみるとエラーが出ていた。
そのエラーは
・用紙がありません
というものorz。
このプリンタではエラー内容が液晶にカタカナで表示されるのでそれを見れば誰だって判る筈。
もしかして小学校1年生で習うカタカナを読めなかったのだろうか?

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再起動では直らなかった

マイクロソフトのオフィスの更新でエラーになる現象は、再起動では解消しなかった。
WindowsUpdateを2回行ったところ再起動を要求されたので素直に再起動した。
再起動後にEXCELを起動したところ、全く変わらず同じエラーが出てしまった。
そこで、「設定」画面の「アプリ」からMicrosoft Officeを選んで”修復”ボタンを押し、”クイック修復”を選んで修復したところエラーが解消され、EXCELが無事に起動するようになった。
最初からこの方法で対処していれば時間もかからなかったのかも?(汗)。

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オフィスの更新でエラー

現場から「エクセルを開こうとするといつもと違う画面が出て開けない。」と連絡が来た。
既定のアプリが変わったかと思って遠隔で入って操作してみると、”オフィスを更新しています”のダイヤログボックスが出て、しばらくするとアプリケーションエラー(0xc000c142)が出て起動できない。
WORDでも同じなので、EXCELだけの問題ではない。
念のためにWindowsUpdateをしてみるといくつかの更新があり、それらを適用してから再起動してみるつもり。
さて、再起動でどうなるかな?

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なんとか同期は出来た・・・

昨日、いきなりiPhone7がPCとの同期がとれなくなっていたが、その後なんとか同期は出来た。
普段はWi-Fi経由で同期をとっていたんだけど、昨夜は有線で接続してエラーが出ていたのでその状態で設定を変更してみた。
変更したのはWi-Fi経由での同期をオフにしたのと、”ミュージック”の項目の中で同期をとるプレイリストを若干追加した2点。
設定を変更した状態で同期ボタンを押したら曲のコピーが始まり、終わると新規で追加した曲がちゃんとコピーされていた。
突然同期でエラーが出た原因が不明のままなのは気持ち悪いけど、とりあえず同期がとれたのは助かった。

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iPhone7の”同期”が出来ないorz

CDから曲をリッピングしたのでiPhone7にも入れようと思いiTunesで同期操作をした。
ところが同期を始めてしばらくすると”不明なエラーが発生したため同期できませんでした”との表示が出てしまい、実際にiPhone側のプレイリストには追加したはずの曲が表示されない。
iTunesを起ち上げ直しても同じなのでPC側の問題というわけでは無さそうだ。
iPhoneを再起動して試してみようか?

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