職場でとあるユーザーから、
「特定のお客様（１０人中6人くらい）からのメールが届かない。他の人のところには届いているが、私のところには来ない。おかげでお客様に怒られた。どうしてくれるんだ。（多少脚色あり）」
というクレーム（？）があった。
考えられる原因は複数あるので、調査するために部下を現場に行かせて送信元のメールアドレスや送信日時等を調べさせた。
戻ってきた部下に調査結果を聞くと、
「受信できないアドレスは1つだということです。そのアドレスと日時はメールで送っておきました。」
とのこと。
おいおい、10人中6人じゃなかったのかよ？と心の中で突っ込みをいれ、早速調査に取り掛かった。
サーバのログを見てみると問題のアドレスからのメールは問題無く届いており、問題のPCに設定しあるアカウント宛に配信されていることが判明。
ということはPC側の受信動作に問題がある可能性が高くなったので、popのログを見るとなんと問題のメールの受信時以降は一度もpopアクセスのログが見当たらない。
え？これって、もしかすると一度もメーラで受信動作をしていないのか？
という疑いが強まったので再度部下に問題のPCを見に行かせると、案の定一度も受信動作をさせていなかったことが判明。
メーラで受信ボタンを押すと溜まっていたメール（実に約2か月分）が全て受信されて問題は解決したが、まさか本当に受信動作をさせていなかったとは思わなかった（笑）。
携帯のメールと違って勝手には送られてこないので、自分で（もしくはメーラの自動受信機能を使って）受信させなければならないということを説明しなくてはならなかった。
クレームをつけてきたユーザーは以前から同じメーラを使っていた筈なので、使い方を知らないとは思えないんだけどねー。
まぁ直属の上司に突っ込まれたとのことなので、こちらから突っ込みは入れなかったけど、同じことで二度と問い合わせて欲しくはないね（笑）。

商品について問い合わせても返答してこないショップにダメ元でもう一度問い合わせのメールを出してみた。
対応の時間を過ぎているだろうから、担当者がメールに気がつくとしてもそれは明日になってからだろうと思う。
だとしても明日の夕方までに回答が無ければ、見切りをつけて他のショップに注文することにしよう。

昔からネットの通販は利用しているけど、こんなに対応の悪いショップは初めてだ。

一昨日の昼間に楽天のショップに問い合わせのメールを出したけど、丸二日経っても返答が来ない。
書きかたが悪くて無視されてるのかなぁ？
明日中には商品を注文したいんだけど、この店（価格破壊ナントカ）というところはやめといたほうがいいかな？
直接電話をしようかと思ったけど、問い合わせ時間が平日の17時までとなってるから電話出来ないんだよなぁ。
少々値段が高くても他のショップに注文することにしようか・・・・・・・

しっかし、問い合わせのメールを無視するなんて通販業者にあるまじき態度だな（怒）。

職場で取引先の人に電話で
「メールで送ってくれる？メール番号知ってるよね？」
と言っている取締役がいる。
いつまで経っても言い換えないので、既に本人の中では「メール番号」で定着してしまっているようだ。
いや、あなたPC使って何年になるんですかぁ？と問いたいけど、役職的には遥か上のシトなので、ちょっと言えないなぁ（笑）。

どうして素直に「メールアドレス（メイルアドレス）」と言えないんだろ？

楽天の期間限定ポイント（期間は今月一杯）があるけど何を買おうか？
Turion64x2（TL-56orTL-58辺り）かThinkPad T60のバッテリーでもと思っているけど、ポイントを使ってもヤフオクの方が安く手に入りそうなので迷ってしまう。
このまま黙ってポイントが無効になってしまうのもなにか勿体無いような気がするし・・・・・・うーん、、、、、、

つか、PCパーツしか無いんかい！＞自分