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またPCが不調になってきた

少し前から調子の悪い自宅のPCはこのところ調子がよく落ちることもなく動いていた。
ところが、今日になって他のPCからネットワーク越しにファイルを見ようとしてもエクスプローラー上に表示されない。
おかしいな?と思って見に行くとものの見事にハングアップしていた。
強制的にリセットすると動きだしたけど、またすぐに勝手にリセットがかかってしまった。
ブルースクリーンも出ないで落ちるので原因も判らない。
やっぱり買い替えたほうが良いかな??

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smtp接続が速くなった

仕事場で使っているメールソフトはEdMaxがメイン。
Windows7の頃から使っていて、その頃は何も問題無く快適に使えていた。
ところがOSがWindows10になってからは受信(POP3)は問題無いが、送信(SMTP:25番ポート)での接続が異常に遅くなったサーバーがある。
自分で構築したLinuxサーバーなんだけど、なぜかWindows10上のEdMaxからのSMTP接続が異常に遅く送信開始まで30秒くらい待たされてしまうようになった。
サーバー側のログを見ると、接続完了から送信完了までのタイムラグは無いので、接続確立までに時間がかかっているようだった。
他のメーラー(例えばOutlook)ではこのようなことは無いので、EdMax固有の問題だと思っていたが何年もの間解決策を見つけることが出来なかった。
ところが今年に入って何月頃かは忘れたが、急に接続完了までの時間が短かくなり、待ち時間なしで送信が終わるようになった。
メーラー側は一切対策していないし、サーバー側も変更していないので、考えられるのはWindows10のsmtp接続用モジュール辺りがWindows updateで更新されて接続が速くなったということくらい。
いったい何が変わったのだろう?とは思うが、なんにせよ数年越しの懸案事項が解決したので助かった(汗)。

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アナログ出力が無いorz

パソコンの買い替えを考えていて、大体の機種(というかショップブランド)を決めたが、発注目前になって大問題が発生。
それはマザーボードにアナログVGA出力が無いという点。
最近のマザーボードに付いているディスプレイ出力はHDMIとDisplayPortのみで、私が買おうとしていたPCもそうだったorz。
ウチのディスプレイは古いモデルで、HDMIもDisplayPortも受け付けない。
うーん、この際ディスプレイも買い替えるか、アナログVGA出力のあるPCを探すか、グラフィックボードを追加するか(いくらなんでもこれは無いか)のどれかだなぁ(汗)。

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休みなのに・・・

今日は”敬老の日”で祝日。
私の仕事も休みなんだけど、遠隔地ユーザーから電話があって対応することになった。
ところが自宅からの電話だけでは解決できず結局仕事場に出る羽目に、、、
仕事場からなら仕事用のPCでいろいろチェックできるし、遠隔地の様子をカメラで見ることも出来る。
それで現場の人と電話でいろいろ話をしながら対処をして貰ってとりあえずはなんとか応急処置は出来た。
これ以上は故障した(と思われる)ハードウェアの替りを手配してからだな(汗)。

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やはり買い替えかなぁ?

自宅でメインに使っているPCが最近不調だ。
以前からUSB外付けのHDDの電源を入れてあるとBIOSは起ち上がるもののOSの起動に行かないという変な症状があったが、最近はそれに加えていきなりハングしてしまうことも多くなった。
場合によってはWindows10自身が”clock_watchdog_timeout”と表示して自動で再起動することもあるが、そうはならずに完全にハングアップすることもある。
タイミングとしてはOSの起動後数分から十数分後までに負荷があがると発生することが多いように思えるので、OS起動直後はDropBoxの同期が終わるのを待って他のアプリを起ち上げるようにしている。
一度安定するとしばらくは安定して動作してくれるので実用上困ることは少ないんだけど、先日などはOSの更新に失敗し、構成の復元中に完全にハング、リセットして強制的に再起動したところOSが正常起動せず真っ青になってしまったこともある。
その時はそのまま再起動を選択したところ無事にログイン画面の表示まで出来てほっとしたが、その後も何度かハングを繰り返し、その度に再起動&OSの更新失敗->元に戻る、を繰り返してようやくまともに起動して使えるようになった。

このPCは2013年発売のAPUで組んであるPCなので、いい加減古くなっていることは間違いない(汗)。
マザーボードは昨年か一昨年に交換してあり、ストレージも数年前にOSを入れてあるドライブをHDDからSSDに変更してある。
さらにデータ保存用の外付けHDDも容量を増やすために交換してあるが、それも最後に交換したのは3-4年前が最後かも?
とにかく全てのパーツが古いので劣化している可能性もあり、一部のパーツの更新では無く、主要コンポーネント全部を更新するほうが良さそう。
つまり本体の買い替えということになりそう。
パーツを集めて自分で組むのも面倒になったので完成品のPCを買おうと思っているが、量販店で買うと好みの構成のモデルは少ないうえに高い(OSが殆どHOMEでProが選べない)。
なのでPCショップのオリジナル品ということになるので、いくつかのお店で構成と価格を見ながら検討中。
パーツの価格が高騰中で価格も高いけど、メーカー品よりは安いかな?
さて、CPU&GPUはAMDorIntelのどちらにしようか?このところAMD製ばかりなので、ソケット370以来のIntelにしようかな?

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なんとかPPのインストールに成功orz

以前からユーザーのPCにパワーポイント(PP)をインストールしようと苦戦していた。
苦戦の原因は対象のPCに既にインストールされているオフィス製品(Office Personal)が2016で、今回導入しようとして購入したライセンスが2021のものだったため。
購入してすぐにインストールを試したところ、PP2021は2019以前のオフィス製品と同じPCにはインストール不可ということでインストールできなかった。
ならばとダウングレード権を行使して2019以前のバージョンをインストールしようとしたが、展開ツールがエラーを出してうまく行かない。
configファイルの記述方法をいろいろ調べて修正しながら何度も試したがどれもダメ。

なんとかconfigのエラーを回避できてもボリュームライセンス(VL)版はプリインストールされている2016がクイック実行版なので競合してしまうし、リテール版も何故かダメ。
この時点で積んでしまい販売会社に連絡して助けを求めたが解決策が見つからず、何度かのやり取りの後にPP2013のインストールイメージの提供をされた。

ユーザーの仕事を邪魔することになるが、先日半日ほどPCを空けて貰ってリモートでインストールをしてみたところ、あっさりとインストールは終了。
”これは大丈夫かも?”と思ったが、そう簡単にはいかず今度はライセンス認証が通らないorz。
オンラインでの認証は何度やっても不明なエラー(0x8007007B)が発生してしまうし、Windows10の設定→アプリからPP2013を選んで”変更”からプロダクトキーの入力を選び表示された画面で入力しても正しくないキーと言われてしまう(365管理センターで確認できる全てのキーで試した)。
仕方が無いのでPP2013をアンインストールして再度PP2016のインストールに挑戦。

365管理センターからPP2016のインストールイメージ(32/64ビット用の両方)をダウンロードしてから64ビット版のPP2016のインストーラー(setup.exe)を起動すると現在入っている製品が64ビット版なのに、

「次の32ビットバージョンのOfficeプログラムがインストールされているため64ビットバージョンのOfficeはインストールできません;

Office 16 Click-to-Run Extensibility Component

まず32ビットバージョンのOfficeプログラムを全てアンインストールしてから、64ビットバージョンのOfficeのインストールをやり直してください。」

とのエラーが出てしまう。

たしかに以前は32ビット版のPPViewer2007を入れていたのだけど、既にアンインストール済みで他のオフィス製品は入っていない。
おもしろい(やっかいな)ことに、PP2016の32ビット版のインストールイメージを使ってインストールしようとすると同じエラーで32と64の表記が反対になったものが出る。
これに関してはいろいろと調べている内にアンインストーラーがレジストリからインストール情報を削除していないためということが判明したので、レジストリエディタを使って

「\HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products」

から”Office 16 Click-to-Run Extensibility Component”を含むレコードを削除することで回避できた。
ところがその後はエラーが下記の画像のものにかわって結局インストールできない。

これは先に書いたクイック実行版とWindowsインストーラー版の競合エラー。
この時点でタイムアップだったので一度リモート操作を止めて再度販売会社の担当者にSOSのメールを送った。
数時間後(深夜)に返信があり、その中にはプロダクトキーが書かれていた。
朝になってからユーザーのPCに入り直して提示されたキーを使ってPP2013をインストールしたところ認証されようやく使用可能になった。
#相変わらずオンライン認証はエラーになるので、設定画面の”アプリ”からPP2013を選んで”変更”ボタンを押してキーを入力した。

ライセンスを2台分購入していたので、もう一台の方も同じようにしたところ、こちらも問題無く認証が通り使えるようになった。
ここまで来るのにえらく時間がかかってしまったよ(汗)。

今回は競合するバージョンの製品を購入してしまったために苦労することになっただけど、そもそも同じ会社の同じ名前の製品で競合して使えないのはおかしい。
今後は使いたくない(面倒を見たくない)が、ユーザーの希望なので今後もなんとか付き合っていくしか無いんだろうなぁ・・・

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”話題”になっているらしい(笑)

某通販サイトから「話題のintelグラボ「A380」搭載!」との内容が書かれたメールが来た。
そうなんだ、Intelのグラボが話題になっているんだ(笑)。
そりゃね、昔あったのXgi製の「Volariシリーズ」並みに楽しめるらしいからねぇ(笑)。
私のような一般ユーザーは手を出さないほうが身のためらしい(汗)。

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誤送信かよ・・・

ユーザーが「メールアドレスを間違って送信してしまったが、エラーが返ってきていない」と言って来た。
メールサーバーのログを確認するとステータスは”Sent”になっていた。
つまり無事に送信出来たということで一見問題無いように思えるが、実は大問題orz。
タイプミスしたメールアドレスが実在して本来の受信者とは別の人のアドレス宛にメールが送られたということだ。
送信してから20時間以上も経っているし、そもそも送信の取り消しは出来ないから”無かったこと”には出来ない。
さて、どうするか・・・(汗)

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今更”iPad mini4”を勧められても・・・

中古スマートフォンショップから”iPad mini4”を勧めるメールが来た。
そのメールには「IOS15(正しくはiPad OS 15)に対応」と書かれている。
確かにiPad OS 15には対応しているが、今秋リリースが発表されている次のバージョンのiPad OS 16には非対応となっている。
ショップとしては対応OSが最新の状態である今のうちに売ってしまいたいのだろうけど、買う方からするとすぐに最新OSが非対応となってしまう製品をわざわざ今になって買うのは躊躇われる。

もちろんiPad OS 16が必要ないというのなら価格も下がってきている”iPad mini4”はパフォーマンス的にも余裕があって魅力的なタブレットに見えるだろう。
子供の学習用とか簡単なゲーム用、はたまた電子書籍リーダーとしてならまだまだ使えるだろうから、そういう用途ならお買い得だと思うな。

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